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          銀行收費(fèi)超利息 市民100元錢存9年僅剩60余元

          100元錢存9年僅剩60余元

          2010-08-12 08:25:51

          來源:新華網(wǎng)

            100元錢存上9年只剩下60多元、銀行存款余額達(dá)不到指定限額就要扣錢……一些律師、低收入家庭、最近開始質(zhì)疑銀行收取小額賬戶管理費(fèi)的行為。

            100元存上9年只剩下60多元

            北京市民齊清2009年到銀行去取錢,發(fā)現(xiàn)9年前存的100元只剩了60多元,“存錢應(yīng)該是越存越多,為什么越存越少?”齊清產(chǎn)生了質(zhì)疑。

            記者在齊清的銀行賬單上看到,該賬戶是1999年10月7日在中國(guó)銀行北京北太平莊支行開戶的活期普通存款賬戶。

            齊清講了存款縮水的經(jīng)歷:“我在1999年開通的賬戶,當(dāng)時(shí)賬戶上存入10元。到2000年2月29日,我賬戶上的存款數(shù)額正好是100元,后來我就一直沒有動(dòng)這100元。”2009年8月2日,她把銀行存折銷戶時(shí),存款明細(xì)打印出來卻讓她傻了眼:原來一直沒動(dòng)的100元只剩下60多元,“存款難道越存越少?”

            記者在齊清被注銷的銀行存折上看到,從2006年3月21日起,銀行每季度扣3元錢。到2009年8月2日止,共扣除14筆共42元。而整個(gè)存款期間只產(chǎn)生了6元多的利息,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于扣除的數(shù)額。

            據(jù)了解,銀行每季度扣3元錢與銀行開征的小額賬戶管理費(fèi)有關(guān)。中國(guó)銀行北京分行2005年12月發(fā)布公告稱,從2006年3月20日開始,中國(guó)銀行北京分行開始對(duì)日均存款余額不足500元(不含)的人民幣普通活期存款賬戶以及活期一本通賬戶,每季度收取一次賬戶管理費(fèi),每次3元人民幣。

            作為北京市的人大代表,齊清敏銳地發(fā)現(xiàn),小額存款“被管理”強(qiáng)行收費(fèi)的情況不僅僅她遇到過。在對(duì)部分銀行進(jìn)行調(diào)查,她發(fā)現(xiàn)很多儲(chǔ)戶都不知道銀行“小額存款”收管理費(fèi)的問題,一些外地來京的農(nóng)民工,剛開始存款的時(shí)候很多不到500元,一些低收入家庭的賬戶上也常常不到500元,“這些都是需要社會(huì)關(guān)心的人,他們這么信任銀行,把錢存到銀行里,銀行卻單方面扣除管理費(fèi),這合適嗎?”

            銀行:收費(fèi)主要是為了減少“睡眠賬戶”

            在深圳打工的黃先生也碰到類似事件。2005年他在深圳一家股份制銀行存了600元,2009年12月21日取錢時(shí)發(fā)現(xiàn)只有523.05元,這么多年了,不僅利息沒撈著,沒想到還貼錢進(jìn)去。查詢之下才知道,銀行這幾年一直在收取小額賬戶管理費(fèi)。

            對(duì)此,記者聯(lián)絡(luò)了這家股份制銀行,相關(guān)工作人員表示,他們收取小額賬戶管理費(fèi)主要是出于兩個(gè)原因:首先,從個(gè)人賬戶的現(xiàn)狀來看,很多閑置幾年不動(dòng)的“睡眠賬戶”,對(duì)銀行賬戶資源形成了巨大浪費(fèi)。放大到全社會(huì)層面,同一客戶常常在不同銀行間開立多個(gè)賬戶,浪費(fèi)社會(huì)的金融賬戶資源。

            其次,通過收取賬戶管理費(fèi),銀行希望現(xiàn)有閑置賬戶客戶能夠?qū)ψ陨磴y行賬戶進(jìn)行有效合并,積極爭(zhēng)取客戶能歸并在各家銀行間的資產(chǎn),選擇一家銀行作為自己的金融資產(chǎn)管理行,從而既能提升個(gè)人客戶的金融理財(cái)意識(shí)。

            “銀行都是從節(jié)約自己的成本出發(fā),有沒有想過我們儲(chǔ)戶的利益?”黃先生說,現(xiàn)在銀行窗口很少,辦點(diǎn)業(yè)務(wù)都要排很長(zhǎng)的隊(duì),等上一兩個(gè)小時(shí)是家常便飯,我們打工的幾時(shí)才有時(shí)間去銷戶?

            黃先生表示,何況他們收入不高,每個(gè)月1000多元工資,還要生活支出,因此放在銀行的錢經(jīng)常只有幾百元,現(xiàn)在銀行收取小額賬戶管理費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置偏高,沒有考慮到他們的情況。

            記者致電幾家深圳地區(qū)的銀行調(diào)查發(fā)現(xiàn),對(duì)于最低存款標(biāo)準(zhǔn),幾家銀行并不統(tǒng)一,交通銀行要求日均余額不得少于500元,中行、農(nóng)行、工行、建行、深發(fā)展等銀行都要求不得少于1000元。

            專家:銀行收費(fèi)應(yīng)當(dāng)更加人性化

            對(duì)此,一些律師質(zhì)疑銀行收取小額賬戶管理費(fèi)的行為,認(rèn)為有單方面違約之嫌。廣東群立弘律師事務(wù)所律師謝子奇說,銀行在儲(chǔ)戶開戶的合同中并沒有小額賬戶要收取管理費(fèi)的說明,銀行以公告的形式收取儲(chǔ)戶錢款,要看開戶協(xié)議是否約定銀行有單方面變更的權(quán)利。部分銀行在與儲(chǔ)戶沒有約定的情況下收取管理費(fèi),違反了合同法。

            長(zhǎng)城證券研究所所長(zhǎng)向威達(dá)說,雖然小額賬戶管理費(fèi)的收取客觀上確實(shí)有助于減少“睡眠賬戶”,節(jié)約相關(guān)金融資源,但不能所有的成本都由客戶支付,銀行在收費(fèi)時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

            針對(duì)銀行“提高服務(wù)、節(jié)約成本”“促進(jìn)個(gè)人理財(cái),減少無效和低效賬戶”的說法,有關(guān)專家表示,在網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)非常發(fā)達(dá)的今天,銀行能夠通過技術(shù)革新等人性化措施來解決這一問題。從技術(shù)上說,銀行管理100元的賬戶和管理100萬元的賬戶的工作量是一樣的,那為什么沒聽說要清理存款100萬的賬戶呢?

            “9年多來,這筆存款沒動(dòng)過,也就是說銀行沒有提供過任何服務(wù)和勞動(dòng),那為什么要扣客戶的錢?”齊清說。(記者 楊進(jìn)欣 彭勇)

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