一則“馬爾代夫度假村歧視中國人”的帖子近日在中國網(wǎng)絡(luò)上廣為流傳。馬爾代夫新聞網(wǎng)10日報道稱，該帖子作者是馬爾代夫一五星級度假村的前員工，稱度假村為防止中國游客吃自己帶的泡面而不去餐廳消費，撤掉了中國游客房間的熱水壺。帖子還稱，在度假村工作的中國員工表達(dá)不滿后被辭退，遭監(jiān)視并被沒收手機，他們不得不向中國大使館求助。對此控訴，度假村方面否認(rèn)“歧視中國人”，馬爾代夫旅游部長阿迪布稱，馬政府尚未收到正式投訴，但會對此類事件嚴(yán)肅對待，“中國是馬爾代夫最大的旅游市場，馬旅游業(yè)不存在歧視和偏見”。
據(jù)報道，該帖子在中國各大網(wǎng)站已被轉(zhuǎn)發(fā)近10萬次，作者為馬爾代夫北部伊魯韋利島海灘度假村的前賓客服務(wù)經(jīng)理趙建科，帖子引發(fā)不少網(wǎng)友呼吁抵制馬爾代夫旅游。趙建科稱，盡管支付同樣的價格，但中國顧客卻得到了低于歐洲顧客的待遇。該度假村90%的顧客都是中國人，但經(jīng)營方卻不愿意雇傭會說中文的員工與中國顧客交流。度假村總經(jīng)理曾在公開場合稱，中國顧客的簡稱“CN”實際意思是“cup noodle”(碗面)。
對此，伊魯韋利島度假村發(fā)表聲明，確認(rèn)有5名中國員工今年2月因個人原因辭職。度假村市場營銷部總監(jiān)克魯茲說：“由于游客煮東西吃導(dǎo)致熱水壺?fù)p壞，度假村確實撤走了一些熱水壺，這只是常規(guī)維護(hù)。但所有房間內(nèi)有咖啡機，所有顧客都可以享受熱水服務(wù)。”他稱，沒有接到任何顧客有關(guān)被歧視的投訴，中國顧客的評價都是積極的。“中國市場對我們來說十分重要，我們將一如既往地歡迎中國顧客。”
馬爾代夫新聞網(wǎng)稱，中國游客目前是到訪馬的最主要群體，2012年占游客總數(shù)的1/4。盡管人數(shù)龐大，但許多度假村認(rèn)為中國顧客是相對“低產(chǎn)值”的游客群體，因為他們在食品和飲料等額外消費上支出很少。因此，多數(shù)度假村都是利用中國游客來提高淡季的住房率。因為2012年初發(fā)生政變、局勢動蕩，馬爾代夫旅游業(yè)受到?jīng)_擊，去年全行業(yè)僅增長了0.7%，遠(yuǎn)低于2010年和2011年的15.8%和9.1%。隨著馬爾代夫旅游業(yè)進(jìn)入淡季，若中國游客發(fā)起抵制，將給馬帶來沉重打擊。有媒體稱，中國人變得日益富裕，開始往更遠(yuǎn)的地方旅游，但一些不良習(xí)慣遭到當(dāng)?shù)厝伺u，中國政府也一再呼吁國民在國外講文明守秩序。（環(huán)球時報）