12月17日至18日,商洛市旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)專家組評(píng)估檢查一行5人深入我縣,對(duì)洛南旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建示范點(diǎn)工作進(jìn)行全面驗(yàn)收。政府副縣長(zhǎng)黨建平出席了評(píng)估驗(yàn)收會(huì)議。
在評(píng)估驗(yàn)收過(guò)程中,檢查組認(rèn)真聽(tīng)取了縣旅標(biāo)辦、倉(cāng)圣酒店、隆發(fā)公司和老君山景區(qū)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)工作匯報(bào),并按照《商洛市旅游服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)實(shí)施細(xì)則》的具體要求,查閱了旅標(biāo)辦和試點(diǎn)單位的相關(guān)資料,并實(shí)地詳細(xì)檢查我縣標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位建設(shè)情況,對(duì)我縣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立和運(yùn)行情況了進(jìn)行評(píng)估檢查。
年初,洛南縣被列為商洛市第二批旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范縣創(chuàng)建單位后,縣委、政府高度重視,于4月份全面啟動(dòng)旅游標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。通過(guò)一年多的努力,我縣旅游軟硬件環(huán)境進(jìn)一步規(guī)范,旅游市場(chǎng)進(jìn)一步凈化,旅游服務(wù)質(zhì)量明顯提高,景區(qū)、旅行社、賓館酒店等旅游行業(yè)投訴逐年大幅降低。經(jīng)過(guò)為期兩天的驗(yàn)收,市旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范市評(píng)估驗(yàn)收組對(duì)我縣旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范縣工作給予充分肯定,認(rèn)為我縣旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作認(rèn)識(shí)到位、措施得力,工作特色鮮明,人員素質(zhì)、管理秩序進(jìn)一步得到深化,旅游“創(chuàng)標(biāo)”工作成績(jī)顯著。評(píng)估驗(yàn)收組一致認(rèn)為:洛南旅游服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作切合實(shí)際,扎實(shí)有效,創(chuàng)建工作通過(guò)專家組評(píng)估驗(yàn)收。
最后,評(píng)估驗(yàn)收組對(duì)我縣的下一步旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作提出建議:一是要進(jìn)一步提高對(duì)旅游標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建的認(rèn)識(shí);二是進(jìn)一步增強(qiáng)旅游標(biāo)準(zhǔn)化常態(tài)化意識(shí);三是進(jìn)一步把旅游創(chuàng)建鞏固工作與《旅游法》的宣傳貫徹相結(jié)合,與旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)相結(jié)合,與人才培訓(xùn)相結(jié)合。不斷推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作,促進(jìn)我縣旅游工作再上新臺(tái)階。