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          春暖花開(kāi)了,你做好旅游準(zhǔn)備嗎

          春暖花開(kāi)了,你做好旅游準(zhǔn)備嗎

          2013-04-25 11:18:40

            跟團(tuán)游,一定要選準(zhǔn)旅行社

            如何跟團(tuán)游,記者專(zhuān)門(mén)采訪(fǎng)了市旅游局監(jiān)管科趙雅萍,她提醒游客,跟團(tuán)旅游,一定要選準(zhǔn)旅行社,防止低價(jià)陷阱。在選擇旅行社時(shí),一定要檢查旅行社的資質(zhì),尤其是辦理出境游,需要檢查旅行社是否具備出境游資格。游客在挑選旅游產(chǎn)品時(shí),要避免過(guò)分注重價(jià)格,不要貪圖便宜。不合理的低價(jià)必然以犧牲旅程的品質(zhì)為代價(jià)。比如餐標(biāo)高低、航班班次、航空公司、住宿酒店等級(jí)、領(lǐng)隊(duì)素質(zhì)以及所包含的門(mén)票等等。

            選擇好旅行社、旅游線(xiàn)路后,一定要認(rèn)真與旅行社簽好旅游合同,仔細(xì)閱讀合同上的條款,同時(shí),游客不妨將種種細(xì)節(jié)在行程安排表里注明,將使旅游質(zhì)量得到保障。此外,游客應(yīng)增強(qiáng)保險(xiǎn)意識(shí),主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)意外險(xiǎn)。旅游過(guò)程中一旦發(fā)生問(wèn)題,可以隨時(shí)向旅游質(zhì)監(jiān)部門(mén)投訴。

            若出現(xiàn)旅行社變更出團(tuán)時(shí)間或取消旅游計(jì)劃,未按照約定提供服務(wù)或旅途中出現(xiàn)意外而引起糾紛時(shí),游客可直接找旅行社進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商未果可通過(guò)以下幾種方式解決糾紛:首先,游客可向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)投訴,如果已旅行歸來(lái),游客可到旅行社所在地的旅游質(zhì)監(jiān)部門(mén)投訴;其次,游客可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,若遇到分歧較大、協(xié)商不成的糾紛時(shí),游客可直接申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。這種情況下,最好先咨詢(xún)律師,然后再按合同約定或法律規(guī)定提起仲裁或訴訟。(商洛日?qǐng)?bào) 作者 李亮 肖云)

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