今年以來(lái)，隨著歐債危機(jī)擴(kuò)大的不利影響，許多國(guó)家紛紛調(diào)整經(jīng)濟(jì)政策，全球旅游發(fā)展的不確定因素增多。面對(duì)國(guó)際旅游市場(chǎng)的疲軟，國(guó)內(nèi)許多省份加大了在國(guó)際市場(chǎng)上的宣傳促銷(xiāo)力度，東南亞和其他地區(qū)的海島型旅游目的地也采取各種營(yíng)銷(xiāo)措施開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)。海南旅游已進(jìn)入傳統(tǒng)旺季，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，在這個(gè)冬天，海南能否交出一份滿(mǎn)意的答卷？
1 重振韓國(guó)客源市場(chǎng)
今年以來(lái)，我國(guó)入境旅游增長(zhǎng)乏力，海南接待國(guó)際游客數(shù)量與去年相比也有所下降。今年1-4月，海南共接待入境游客29.35萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)7.8%，與去年的增幅相比，下滑了將近一半，尤其是歐美市場(chǎng)同比下降，主要境外客源地港澳、馬來(lái)西亞、韓國(guó)游客則大幅回落。
韓國(guó)一直是海南重要的客源市場(chǎng)。2007年，海南接待韓國(guó)游客達(dá)到歷史最高水平，共接待韓國(guó)游客17.52萬(wàn)人次。但自2008年金融危機(jī)以來(lái)，韓國(guó)游客大幅下滑，到2011年，韓國(guó)旅瓊游客僅有2.6萬(wàn)人次。今年1-8月，韓國(guó)旅瓊游客12199人次，同比下降45.25%。
為重振韓國(guó)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)海南旅游在韓國(guó)市場(chǎng)的恢復(fù)增長(zhǎng)，今年7月14日-20日，在參加麗水世博會(huì)海南活動(dòng)周期間，海南省旅游委與HOTEL N ALR簽訂共同開(kāi)發(fā)韓國(guó)市場(chǎng)戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，省旅游委為韓國(guó)酒店與航空株式會(huì)爭(zhēng)取包機(jī)補(bǔ)貼支持，該公司積極籌備開(kāi)通韓國(guó)至海南的旅游包機(jī)。
2 鞏固拓展俄國(guó)客源
2007年，俄國(guó)超過(guò)韓國(guó)成為海南第一大海外客源國(guó)。截至2011年，俄國(guó)旅瓊游客年均增長(zhǎng)率超過(guò)40%。海南的濱海度假、中醫(yī)理療、溫泉休養(yǎng)、水上運(yùn)動(dòng)、生態(tài)探險(xiǎn)等旅游產(chǎn)品深受俄國(guó)游客喜愛(ài)。
俄國(guó)最大組團(tuán)社皮卡斯旅行社亞太區(qū)總裁艾登表示，明年是俄國(guó)“中國(guó)旅游年”，中國(guó)在俄國(guó)依然主打“濱海度假旅游”，海南作為俄國(guó)人最喜歡的濱海度假旅游目的地之一，多年來(lái)的積累可為俄國(guó)游客提供更便利貼心的服務(wù)。
“我們將借助這一平臺(tái)，不斷鞏固和拓展俄國(guó)客源市場(chǎng)。”省旅游委副主任陳鐵軍表示，2013年，海南將與俄國(guó)建立合資旅行社，一起推動(dòng)俄國(guó)和海南的旅游市場(chǎng)發(fā)展。同時(shí)，加大在俄國(guó)的廣告投放力度，組織更多的俄國(guó)旅行商和媒體到海南考察踩線(xiàn)。此外，海南還將通過(guò)一系列活動(dòng)吸引俄國(guó)游客，如明年將參加莫斯科春季和秋季旅游展，以及明年3月在莫斯科舉辦的中俄旅游展覽會(huì)；組織俄國(guó)自駕車(chē)團(tuán)到三亞；在俄國(guó)推出高爾夫、溫泉SPA、青少年交流、婚慶旅游、郵輪旅游等主題活動(dòng)；海南旅行社還計(jì)劃以“海南專(zhuān)列”形式，橫穿俄國(guó)，對(duì)俄國(guó)10余個(gè)主要客源地市場(chǎng)進(jìn)行為期1個(gè)月的旅游推廣宣傳。
3 加強(qiáng)旅游深度合作
海南省政府副秘書(shū)長(zhǎng)王揚(yáng)俊說(shuō)，作為一個(gè)新興的熱帶海島旅游休閑度假目的地，海南并非盡善盡美，軟、硬件還有待進(jìn)一步改善，對(duì)境外游客服務(wù)的整體水平還有待進(jìn)一步提高。
目前，海南和俄國(guó)的旅游合作還處于送、接團(tuán)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)層面，即俄國(guó)旅行社作為組團(tuán)社，海南旅行社作為地接社。雙方旅游企業(yè)在旅游聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)、投資、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以及共同應(yīng)對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)方面，還沒(méi)有形成深度的合作模式。
比如俄方企業(yè)至今沒(méi)有在海南設(shè)立獨(dú)資、合資旅行社，以及投資海南酒店、餐飲和其他特色活動(dòng)項(xiàng)目等，業(yè)務(wù)的領(lǐng)域不寬。此外，雙方旅游企業(yè)也沒(méi)有建立起共同維護(hù)市場(chǎng)秩序的工作機(jī)制，造成海南接待俄國(guó)游客長(zhǎng)期存在的一些問(wèn)題遲遲不能得到有效解決，在應(yīng)對(duì)泰國(guó)、越南等國(guó)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)和應(yīng)對(duì)淡旺季旅游市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)方面顯得不夠主動(dòng)。
4 確保旺季價(jià)格穩(wěn)定
相對(duì)海南而言，東南亞等地資源類(lèi)似的旅游目的地比比皆是，吸引國(guó)際客源，必須保持價(jià)格的穩(wěn)定。而以往，一到旺季，海南酒店特別是三亞高端酒店客房?jī)r(jià)格就一路走高，成為擴(kuò)大國(guó)際客源的一個(gè)巨大瓶頸。