我國(guó)出境旅游正處于快速上升通道，２０１１年我國(guó)出境旅游人次數(shù)為７０２５萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)２２％。目前我國(guó)的出境市場(chǎng)已經(jīng)是美國(guó)出境市場(chǎng)的１．２倍，日本出境市場(chǎng)的３．５倍，在不久的將來(lái)，中國(guó)可能成為世界第一大出境旅游市場(chǎng)。
重慶師范大學(xué)旅游學(xué)院院長(zhǎng)羅茲柏教授認(rèn)為，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)供給不足是國(guó)人出境旅游的一個(gè)重要原因。“盡管?chē)?guó)內(nèi)景點(diǎn)數(shù)量和規(guī)模在擴(kuò)大，但是重建設(shè)輕管理、重硬件輕軟件的傾向還未改變。旅游主體人群對(duì)價(jià)格的敏感度降低，對(duì)服務(wù)品質(zhì)的需求在不斷提升，而我國(guó)不少景點(diǎn)在服務(wù)品質(zhì)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、人性管理方面還有較大的缺陷，需加快完善，只有這樣才能讓更多的國(guó)人留在國(guó)內(nèi)旅游。”
羅茲柏建議，一方面相關(guān)單位在開(kāi)發(fā)旅游項(xiàng)目時(shí)要調(diào)整取向，重策劃重管理，以特有的歷史人文景觀形成不可替代資源，防止“砸掉金飯碗再造瓷飯碗”，避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)；另一方面，旅游管理部門(mén)要進(jìn)一步整頓市場(chǎng)，提升服務(wù)品質(zhì)，特別要加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，打擊和消除宰客、亂抬價(jià)等行為。(新華網(wǎng))
