家中自來水如果突然變熱、變咸、變色,應立即停止使用并撥打96116。市自來水集團昨天提醒市民,冬季供暖期間極易發(fā)生供暖用水污染自來水事件,用戶自行改造暖氣時要正確連接相關管線,禁止暖氣管與自來水管連接。
市自來水集團表示,每年冬季,都會接到反映供暖用水污染自來水的用戶投訴。發(fā)生這類情況主要有兩個原因:一是供暖鍋爐所使用的供暖管道與自來水供水管道相連接,當供暖管網(wǎng)的壓力高于自來水管網(wǎng)壓力時,供暖熱水或用于軟化的食鹽水被壓入自來水管網(wǎng)送到用戶家中,使自來水變熱、變咸。二是個別居民裝修時,誤將供暖管線與自來水管線連接,造成自來水被污染。
為了杜絕此類問題的發(fā)生,北京市自來水集團提醒:市民一旦發(fā)現(xiàn)家中自來水出現(xiàn)水熱、有顏色、有咸味等水質異常情況,請立即停止使用并撥打自來水集團96116客戶服務電話反映問題。