“‘網(wǎng)購中國’對我來說不是什么新鮮事兒，我經(jīng)常在億貝網(wǎng)(eBay)上購物，我買過服裝、電子產(chǎn)品和玩具，不少賣家都來自中國。”家住丹麥首都哥本哈根市區(qū)的工業(yè)設(shè)計師麥斯·奧爾森(MadsOlsen)對筆者說。
隨著電子商務(wù)發(fā)展風(fēng)起云涌，越來越多的丹麥人青睞網(wǎng)絡(luò)購物。丹麥擁有很高的互聯(lián)網(wǎng)普及率，上網(wǎng)人口占總?cè)丝诒壤哌_92%，幾乎人人都上網(wǎng)。丹麥也是全球物價水平最高的國家之一，人們通過互聯(lián)網(wǎng)購物不僅節(jié)省了時間，而且可以“價比三家”。
“價格是吸引我網(wǎng)上購物的主要因素。丹麥的物價水平比其他國家都要高，網(wǎng)購對我來說是一個很好的選擇，不出國門就可以享受到中國的低物價。除了個人消費品之外，有時我也會在網(wǎng)上購買一些工作所需的設(shè)計制作產(chǎn)品模型的專用材料，比如碳纖維管等。這些東西在中國的‘阿里巴巴’網(wǎng)站上就可以買到，而且價格比別的地方更優(yōu)惠。不過，阿里巴巴主要針對批發(fā)商，其要求的最低購買量比較大，所以，我更喜歡在買賣比較靈活的億貝網(wǎng)上購物。”奧爾森說。
越來越多的中國賣家出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，琳瑯滿目的中國商品讓丹麥消費者也目不暇接。不過，丹麥消費者認為，物流速度對于“網(wǎng)購中國”在海外的普及至關(guān)重要。奧爾森說：“一般來說，我下單后一個多月才能收到中國賣家寄來的貨品，因此，我傾向于從中國賣家那里訂購不會發(fā)生退換情況的商品。如果物流周期能更短一些，我想我會在網(wǎng)上買更多的中國貨。”
對于中國賣家來說，要重視丹麥的消費法規(guī)。法律規(guī)定，消費者在購買商品后14天內(nèi)，不喜歡貨物或者發(fā)現(xiàn)有問題，都可以無條件退貨。丹麥本地的網(wǎng)絡(luò)商家發(fā)送貨物時都會附上退貨地址，消費者如果對買的商品不滿意，將地址直接貼在盒子上就可以退還商家，不需要做任何解釋，即可獲得全額退款，郵資也由商家承擔(dān)。有些商家為了吸引消費者，甚至把無條件退貨的日期延長到30天。而在“網(wǎng)購中國”時，物流時長和郵費問題往往使得順利退換貨成為海外銷售亟待解決的一大難題。
不少中國賣家在網(wǎng)絡(luò)上利用免郵費來吸引顧客。其實，商家還可以巧妙地利用收取郵費來規(guī)避買家所在地的稅費。
比如，根據(jù)丹麥的法律，進口價值80丹麥克朗(約合15美元)以下的商品不需要繳納任何進口稅費，價值在80至1150丹麥克朗(約15至210美元)的商品需要繳納進口稅及增值稅等兩項稅費，而價值在1150丹麥克朗(約210美元)以上的商品則需要繳納關(guān)稅、進口稅、增值稅等三項稅費。中國賣家如果熟悉當(dāng)?shù)囟惙ㄒ?guī)則，則可以巧妙避稅。奧爾森舉例說，他在網(wǎng)上買了一件玩具，賣家最初要價為包郵費21美元，這意味著奧爾森在收貨時需要繳納進口稅和增值稅。
“算上進口稅和增值稅，我一共需要支付56美元，這比丹麥實體店的價格還要貴。但是經(jīng)過和賣家商量，把價格改為商品14美元加運費7美元，這樣賣家得到的總收入不變，還是21美元，但商品本身的價格降到了15美元以下，我就不需要繳納任何稅費了。這真的很劃算，我毫不猶豫就買下了。”奧爾森說。看來，中國賣家如果充分了解和靈活利用各國相關(guān)法律，“網(wǎng)購中國”一定會在海外風(fēng)生水起。