許雙六認(rèn)為，未來(lái)微信公眾賬號(hào)仍然有很強(qiáng)的商業(yè)價(jià)值，因此亟待加強(qiáng)自律，維護(hù)好一個(gè)健康的生態(tài)體系。一旦微信平臺(tái)開(kāi)放后，開(kāi)發(fā)者也當(dāng)正確對(duì)接微信，開(kāi)發(fā)出對(duì)用戶負(fù)責(zé)的高質(zhì)量服務(wù)。
此外，針對(duì)新推出的微信支付功能，專家指出，微信需要在服務(wù)好用戶的同時(shí)，保障用戶的信息安全不泄露，微信支付功能加入后，用戶信息安全成為重中之重。
“微信樣本”拷問(wèn)新興社交媒體發(fā)展之路
對(duì)于系統(tǒng)安全可靠性和賬號(hào)認(rèn)證管理等問(wèn)題，專家學(xué)者普遍認(rèn)為，當(dāng)前微信暴露出的相關(guān)問(wèn)題，并非是微信團(tuán)隊(duì)面臨的“獨(dú)此一家”的難題，很多問(wèn)題屬于新興媒體平臺(tái)發(fā)展過(guò)程中的共同考驗(yàn)。
姜奇平認(rèn)為，在微信發(fā)展過(guò)程中，遇到各種技術(shù)問(wèn)題本身并不值得驚訝。他指出，新興業(yè)態(tài)發(fā)展過(guò)程中，難免會(huì)有技術(shù)“故障”等情況出現(xiàn)；微博發(fā)展過(guò)程中也曾出現(xiàn)“賬號(hào)亂象”等情況。企業(yè)唯有積極解決、完善管理才是根本出路。
許雙六認(rèn)為，微信的安全性、可靠性需要整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)共同努力，微信坐擁數(shù)億用戶，在平臺(tái)化的道路上，自身的發(fā)展實(shí)際上不僅僅是騰訊一家的事情，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范制定需要相關(guān)政府部門、行業(yè)組織以及社會(huì)公眾共同參與。
專家指出，對(duì)于微信平臺(tái)可靠性、公眾賬號(hào)管理的種種探索，實(shí)際上也是在為后續(xù)其他新興社交媒體發(fā)展“探明出路”，積累經(jīng)驗(yàn)。