微信昨日大面積癱瘓
影響眾多用戶生活，也引發(fā)對(duì)其穩(wěn)定性的反思
微信“中暑”了。從昨日上午8點(diǎn)開始，微信出現(xiàn)大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)故障，北京、廣東、浙江、上海、湖南、山東等多地用戶紛紛反映，無法用微信收發(fā)信息，使他們習(xí)以為常的社交和信息渠道頓時(shí)出現(xiàn)障礙。直至昨日下午兩點(diǎn)多，微信團(tuán)隊(duì)才宣布恢復(fù)全部微信服務(wù)，而這也成為這個(gè)有3億多用戶的即時(shí)通訊工具的最大一次網(wǎng)絡(luò)故障。
微信解釋稱，故障是某地市政道路施工時(shí)，通信光纜被挖斷所致。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這一事件一方面凸顯了微信已滲透到億萬用戶的日常生活，有強(qiáng)大的影響力；另一方面，也讓人反思該如何保障像微信這樣有眾多用戶的應(yīng)用程序的安全性和穩(wěn)定性。
微信“休”半天，用戶忙破頭
“咦？微信消息怎么發(fā)不出去了？”昨天上班路上，劉剛習(xí)慣性地打開微信，卻發(fā)現(xiàn)微信始終處于“連接中”，從出家門到半小時(shí)后到達(dá)辦公室，始終沒有連接成功。
“最近好多客戶和工作伙伴之間都沒留手機(jī)號(hào)，直接加了微信在微信上聯(lián)系的，這下全聯(lián)系不上了！”劉剛這下著了急。他開始一遍遍重啟手機(jī)、卸載微信重新安裝，可微信始終沒有恢復(fù)。
昨日，像劉剛這樣因微信暫時(shí)停擺而鬧心的用戶數(shù)不勝數(shù)。
一位名為“鐘花兒”的新浪微博用戶說：“早上玩命登微信登不上，以為人盜了我的號(hào)到處借錢呢。”更有用戶半開玩笑地抱怨說：“微信你欺騙了我的感情，我折騰一上午，開機(jī)，關(guān)機(jī)，下載，卸載，開網(wǎng)，關(guān)網(wǎng)，你賠我時(shí)間。”
除了個(gè)人用戶，一些依托微信的公眾平臺(tái)賬號(hào)也受到了影響，正常的更新無法完成。
微信出故障，為它提供基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)商一時(shí)間也不得安寧。一位在中國(guó)移動(dòng)工作的網(wǎng)友表示：“大量用戶撥打中國(guó)移動(dòng)10086客服電話，反映微信等騰訊服務(wù)不能使用的問題。”不過，電信、聯(lián)通等運(yùn)營(yíng)商也很快相繼表態(tài)，稱這次網(wǎng)絡(luò)故障與運(yùn)營(yíng)商無關(guān)，可能是微信的服務(wù)器出現(xiàn)異常。
同類應(yīng)用欲“挖墻腳”
上午9點(diǎn)半，微信在其官方微博解釋：“由于服務(wù)器基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)故障，您的微信暫時(shí)可能出現(xiàn)收發(fā)問題。我們正在玩命恢復(fù)中，請(qǐng)各位小主耐心等待。”
不過，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可不會(huì)等待微信修復(fù)網(wǎng)絡(luò)。借著微信出現(xiàn)故障的空當(dāng)，一大批通訊類應(yīng)用開始忙著給自己做起了宣傳。
“聽說‘微米’也不錯(cuò)，是個(gè)微信的替代選擇。”微信發(fā)生故障后兩小時(shí)，新浪總編陳彤在其名為“老沉”的微博賬號(hào)上，為新浪的即時(shí)通訊工具“微米”做起了“代言”。
幾乎就在同一時(shí)間，有韓版微信之稱，近日進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的免費(fèi)通話軟件LINE（中文譯為“連我”）也在其官方微博上略有影射之意地發(fā)出一條消息：“告訴你身邊的朋友，不管怎么樣，一定要裝個(gè)LINE！”
中午12點(diǎn)20分，在故障發(fā)生4個(gè)多小時(shí)后，微信官方公布了事故發(fā)生的直接原因—因市政道路施工導(dǎo)致通信光纜被挖斷，影響了微信服務(wù)器的正常連接。微信官方?jīng)]有說明是哪個(gè)地方的施工，但是很多網(wǎng)友爆料說是上海的。
下午兩點(diǎn)，受影響的微信用戶逐步恢復(fù)了使用，一切看似回歸平靜。
然而，一些細(xì)微的改變已經(jīng)發(fā)生。“雖然這事不至于讓我放棄微信，但以后起碼不會(huì)只用微信，連對(duì)方手機(jī)號(hào)碼都不留了。”原先微信忠實(shí)的“粉絲”劉剛對(duì)記者說。
中國(guó)互動(dòng)媒體產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟專家委員會(huì)委員包冉認(rèn)為，這次事件雖然不會(huì)讓用戶放棄微信，但也會(huì)給微信敲響一記警鐘。