為了進(jìn)一步深化體驗式、互動式、分享式服務(wù)模式,提高聯(lián)通企業(yè)品牌與沃服務(wù)知名度及好感度,廣東聯(lián)通定期都會舉行與用戶親密接觸的沃沙龍活動。
沙龍活動的舉辦旨在發(fā)掘手機應(yīng)用愛好者,發(fā)展壯大手機達(dá)人團隊,拉近聯(lián)通與用戶之間的距離,推廣聯(lián)通品牌形象。沙龍活動一般邀請了不同工作類型的用戶帶小孩參加,現(xiàn)場氣氛熱烈。一般有三個環(huán)節(jié):其一是由工作人員給用戶解答智能手機的疑難問題和引導(dǎo)他們試玩游戲;其二是開展手機資訊生活服務(wù)類軟件主題專場講課,課程結(jié)合軟件的生活實際應(yīng)用的現(xiàn)身說法和手機現(xiàn)場操作,并現(xiàn)場提問講課內(nèi)容;其三是游戲比拼,用戶游戲場上見高低,還有豐富的獎品。課后用戶間還可以自由交流,工作人員繼續(xù)為需要進(jìn)行智能手機專門輔導(dǎo)的用戶進(jìn)行現(xiàn)場的輔導(dǎo)和疑難解答。曾參加過沃沙龍活動的陳先生表示,聯(lián)通的服務(wù)非常新穎,他非常期待每一次的沃沙龍活動!
沃沙龍活動的成功舉辦讓用戶實實在在地體驗聯(lián)通“沃服務(wù)”,了解到了聯(lián)通的服務(wù)已不單單是傳統(tǒng)意義上的服務(wù),而是與時俱進(jìn),注入了互聯(lián)網(wǎng)時代的血液,讓聯(lián)通的品牌形象更加豐滿。