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          家電企業(yè)淡旺季觀念應(yīng)被徹底顛覆

          家電企業(yè)淡旺季觀念應(yīng)被徹底顛覆

          2013-07-09 11:04:10

            長期以來,整個業(yè)界一般將夏季看作是洗衣機產(chǎn)品的銷售淡季,但記者卻發(fā)現(xiàn)當(dāng)前迷你洗衣機、靜音洗衣機等產(chǎn)品卻成為市場上最受關(guān)注的焦點,整個洗衣機行業(yè)發(fā)生了怎樣的變化?未來將呈現(xiàn)怎樣的發(fā)展格局?《經(jīng)濟參考報》記者采訪了家電產(chǎn)業(yè)問題專家、帕勒咨詢資深董事羅清啟先生。

            《經(jīng)濟參考報》:目前市場上出現(xiàn)了一種組合式洗滌的新方式,就是通過將不同產(chǎn)品進行組合為人們提供差異化的解決方案,這在市場上引起了廣泛的關(guān)注,您如何看待這一事件?

            羅清啟:洗衣機產(chǎn)品的誕生從本質(zhì)上可以看做是人手的一種延伸,或者說是一種工具替代。無論是從最早的人工動力洗衣機到電力驅(qū)動的洗衣機,還是從波輪洗衣機到滾筒洗衣機,整個洗衣機的發(fā)展依然是在產(chǎn)品功用或者是產(chǎn)品存在形態(tài)上進行變革,這種變革是一種相對單純的技術(shù)性變革。

            隨著用戶生活方式的快速變化,人們越來越要求洗衣方式可以按照自己的需求進行定制,這就是當(dāng)前在產(chǎn)業(yè)界比較盛行的個性化定制的概念。對洗衣機產(chǎn)業(yè)而言,此前機器洗取代人力堪稱整個行業(yè)的第一次革命,而全自動洗衣方式的誕生則可以看做是行業(yè)的第二次革命。當(dāng)前市場上出現(xiàn)的組合式洗滌帶來了一種全新的洗衣方式,用戶根據(jù)不同需求組合出差異化洗滌模式的“按需定制”模式將開啟洗衣機行業(yè)的第三次革命,而這次革命將把整個產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的焦點聚集到用戶需求上,這一影響是顛覆性的。

            《經(jīng)濟參考報》:目前洗衣機行業(yè)出現(xiàn)了迷你洗衣機、靜音洗衣機等產(chǎn)品概念,市場上為什么會出現(xiàn)這種概念,這是否意味著整個產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新正呈現(xiàn)出不斷細(xì)化的趨勢?

            羅清啟:我們不能簡單從市場上出現(xiàn)的產(chǎn)品概念去看整個洗衣機行業(yè)的發(fā)展,也不能忽略市場上的主流產(chǎn)品而去空洞地談?wù)摦a(chǎn)業(yè)趨勢。不管是洗衣機產(chǎn)業(yè)還是整個家電業(yè),當(dāng)前產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動力都不是一兩個產(chǎn)品概念,而是不斷滿足用戶需求的創(chuàng)新性產(chǎn)品。

            一般來說,如果整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展一旦被單純的概念產(chǎn)品所驅(qū)動,那么這個產(chǎn)業(yè)必將陷入發(fā)展乏力的格局。我個人看來,迷你洗衣機、靜音洗衣機等產(chǎn)品的出現(xiàn)并不是偶然的,而是根據(jù)用戶需求創(chuàng)新出來的。當(dāng)前人們對生活品質(zhì)的要求越來越高,其中自然也包括了洗衣品質(zhì)的提升,而迷你洗衣機、靜音洗衣機等產(chǎn)品在很大程度上可以看做是滿足用戶追求高品質(zhì)洗衣生活的創(chuàng)新產(chǎn)品。

            《經(jīng)濟參考報》:一直以來,家電市場一直存在著淡旺季之分,像夏季是空調(diào)、冰箱等制冷產(chǎn)品的銷售旺季,而冬季則是洗衣機等產(chǎn)品的旺季,對這一現(xiàn)象您怎么看?

            羅清啟:我一直認(rèn)為家電市場不應(yīng)該也不能有有淡旺季之分,這種所謂的淡旺季市場是一種人為設(shè)定的意識囹圄。也就是說,市場無所謂淡旺季,產(chǎn)生淡旺季的最關(guān)鍵的因素還在于人的思想。

            客觀地說,市場的淡旺季之分在本質(zhì)上是一種脫離用戶需求的狹隘的市場觀。在短缺經(jīng)濟時代,由于企業(yè)與消費者處于信息不對稱的格局中,企業(yè)更多的是關(guān)注制造能力而非對市場需求變化做出應(yīng)對,這使得市場的淡旺季劃分似乎有著相對合乎邏輯的理由。但進入互聯(lián)網(wǎng)時代后,用戶需求前所未有地明確呈現(xiàn)在企業(yè)面前,而用戶資源的稀缺性也使得企業(yè)必須圍繞用戶需求組織創(chuàng)新行動。事實上,用戶需求是客觀存在的,只是取決于企業(yè)用什么方式去把握并滿足。從這個意義上講,我們時常聽到的對市場淡旺季的界定其實是個偽命題,也就是沒有淡季的市場,只有淡季的思想。

            《經(jīng)濟參考報》:當(dāng)前全球家電業(yè)智能化發(fā)展趨勢日益明顯,各種智能家電產(chǎn)品層出不窮,對洗衣機行業(yè)而言,您認(rèn)為未來產(chǎn)業(yè)智能化發(fā)展的方向在哪里?

            羅清啟:智能化的發(fā)展趨勢不能簡單地從一個技術(shù)發(fā)展的概念上去看,最關(guān)鍵的是結(jié)合用戶生活生態(tài)去創(chuàng)新,這才是整個產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的最大發(fā)展方向。

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