“從本周開始，蘇寧在全國(guó)范圍內(nèi)開始實(shí)施線上線下的價(jià)格同價(jià)，即所有蘇寧實(shí)體門店中銷售的商品，只要在蘇寧易購(gòu)的線上平臺(tái)也有的，都會(huì)保持二者同價(jià)。調(diào)查顯示，蘇寧老對(duì)手國(guó)美實(shí)行“線上線下”低價(jià)。國(guó)內(nèi)兩大一直嚴(yán)重同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的家電連鎖終于在發(fā)展方向上出現(xiàn)了分歧。”
現(xiàn)場(chǎng)
賣場(chǎng)里設(shè)立比價(jià)平臺(tái)
記者昨天從蘇寧了解到，為了保證旗下實(shí)體門店所有商品售價(jià)均與線上易購(gòu)相同，蘇寧全國(guó)的1700多家門店已經(jīng)完成了3000余萬張商品價(jià)簽的調(diào)換。目前消費(fèi)者到所有蘇寧門店中看到的商品，只要同時(shí)也在蘇寧易購(gòu)有售的，即可保證線上線下價(jià)格相同，而無需再互相對(duì)照。
在北京蘇寧聯(lián)想橋超級(jí)店中，記者看到，店面中已設(shè)置多個(gè)比價(jià)專區(qū)，而且門店的電腦、Pad等終端全部開啟也能直接查詢其他電商的同品價(jià)格實(shí)時(shí)比價(jià)。據(jù)北京蘇寧總經(jīng)理侯恩龍介紹，此前蘇寧門店不少商品存在售價(jià)高于蘇寧易購(gòu)的現(xiàn)象，因此門店調(diào)整價(jià)簽成為此次“同價(jià)”行動(dòng)的主要工作。他透露，從全國(guó)范圍看，蘇寧實(shí)體店此次和線上價(jià)格看齊的商品價(jià)格變動(dòng)率超過了80%。以目前暢銷的三星S4為例，目前門店售價(jià)與蘇寧易購(gòu)看齊下調(diào)至4799元，而此前這款明星產(chǎn)品在門店的正常售價(jià)是5199元。
北京蘇寧昨天提供的銷售數(shù)據(jù)顯示，這一政策使得銷售出現(xiàn)明顯增長(zhǎng)，其中線上同比增長(zhǎng)162%，線下增長(zhǎng)32%。受同價(jià)政策、假日經(jīng)濟(jì)的雙向利導(dǎo)，電腦、手機(jī)、數(shù)碼等3C類電子產(chǎn)品及生活電器在門店的銷售十分搶眼，而以往這些商品都是線上銷售比較集中的品類。
追訪
家電連鎖陷“左右手互搏”困局
記者也到了國(guó)美等其他家電連鎖賣場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查顯示，另一家知名家電連鎖企業(yè)國(guó)美采取的是“線上線下低價(jià)”的策略，即無論是“線上”還是“線下”都采取和同行比“低價(jià)”的策略，但尚未實(shí)行電商和實(shí)體店同價(jià)的策略。
正如蘇寧聯(lián)想門店的一位負(fù)責(zé)人告訴記者說的那樣——同樣價(jià)格采購(gòu)來的商品，在實(shí)體門店銷售與在網(wǎng)上電商銷售的經(jīng)營(yíng)成本肯定是不同的，蘇寧此次推行的“線上線下同價(jià)”實(shí)際上是使本來不同經(jīng)營(yíng)成本的商品以同一價(jià)格銷售出去，即“線下”實(shí)體店降價(jià)銷售——壓縮利潤(rùn)空間向網(wǎng)上價(jià)格靠攏。那么，蘇寧緣何要這樣自損利潤(rùn)？
調(diào)查顯示，電商對(duì)傳統(tǒng)門店的沖擊顯而易見。以家電、IT、數(shù)碼產(chǎn)品銷售為主體的家電連鎖在這點(diǎn)上受沖擊更大。也正因此，包括蘇寧、國(guó)美在內(nèi)的傳統(tǒng)家電連鎖渠道近兩年都在大力發(fā)展電商業(yè)務(wù)，目前蘇寧易購(gòu)和國(guó)美在線在業(yè)內(nèi)都已經(jīng)是相當(dāng)知名的品牌，在一定程度上與早很多年就崛起的京東等已不分上下。
但事實(shí)上，雖然贏得了電商市場(chǎng)的一部分蛋糕，這些家電連鎖的實(shí)體門店卻面臨著另一種尷尬，當(dāng)這些傳統(tǒng)家電連鎖的電商去與京東們廝殺價(jià)格的時(shí)候，他們的實(shí)體門店卻因?yàn)槿匝匾u著傳統(tǒng)價(jià)格體系而有點(diǎn)“拖后腿”。這也就是業(yè)界一直指出家電連鎖的“左右手互搏”現(xiàn)象。而蘇寧此次提出的線上線下同價(jià)，在業(yè)內(nèi)人士看來，無疑就是想解決這種自我競(jìng)爭(zhēng)問題。
觀察
兩大家電巨頭經(jīng)營(yíng)現(xiàn)分歧
蘇寧“線上線下同價(jià)”模式究竟能不能解決目前家電連鎖行業(yè)面臨的“左右手互搏”現(xiàn)象？對(duì)此，蘇寧及多位業(yè)內(nèi)人士的看法是“尚待觀察”。而有意思的是，昨天，蘇寧的老對(duì)手——國(guó)美明確表態(tài)，“不追求‘線上線下’同價(jià)而追求各自在行業(yè)內(nèi)低價(jià)。”