很短的時(shí)間之內(nèi),各利益相關(guān)方,就微信收費(fèi)有關(guān)的問(wèn)題隔空對(duì)話。
清明節(jié)前,工信部部長(zhǎng)苗圩表態(tài),(運(yùn)營(yíng)商)維護(hù)這么大的一個(gè)網(wǎng)絡(luò),還要投資,還要運(yùn)營(yíng),除了流量以外,還應(yīng)該有這些方面的收費(fèi),這也是合情合理的。但是運(yùn)營(yíng)商絕不能靠壟斷地位,卡死像騰訊這樣一個(gè)非常好的企業(yè)。
在一個(gè)論壇上,騰訊公司董事會(huì)主席馬化騰承認(rèn),微信的使用大大地增加了數(shù)據(jù)流量。
中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵說(shuō):運(yùn)營(yíng)商和騰訊這類的公司不會(huì)發(fā)展成水火關(guān)系,魚水更適當(dāng)。
微信到底應(yīng)不應(yīng)該收費(fèi)?免費(fèi)是漂亮的幌子,是最終羊毛出在羊身上;還是實(shí)實(shí)在在地給網(wǎng)民帶來(lái)便利?
國(guó)家發(fā)改委經(jīng)濟(jì)體制與管理研究所產(chǎn)業(yè)研究室主任史煒在談?wù)撐⑿艜r(shí)稱,微信不該收費(fèi),那短信為什么要收費(fèi)呢?這是個(gè)簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì)學(xué)常識(shí)。既然短信收費(fèi),微信就應(yīng)該收費(fèi)。
對(duì)史煒的觀點(diǎn),有很多反對(duì)聲,但也有一些人表示贊同。他們認(rèn)為,這個(gè)世界上沒(méi)有“免費(fèi)的午餐”,企業(yè)和商人以盈利為第一目的,如果這個(gè)企業(yè)不收費(fèi)不盈利,很可能背后有一個(gè)巨大的騙局。
在傳統(tǒng)商業(yè)時(shí)代,免費(fèi)往往有很多附加條件,或者暗設(shè)層層陷阱。但在互聯(lián)網(wǎng)世界里,免費(fèi)經(jīng)濟(jì)不只存在,而且從來(lái)都是主流。
免費(fèi)的底氣來(lái)自哪里
我們使用搜索引擎的時(shí)候,并沒(méi)有付給搜索引擎公司一分錢,即便搜索引擎作為一個(gè)工具極大地方便了我們查找信息;我們使用電子郵箱的時(shí)候,也是不用付費(fèi)的(只有少數(shù)大容量郵箱收費(fèi));我們的電話費(fèi),從十幾年前幾元錢一分鐘降低到幾毛錢,甚至有免費(fèi)通話。
互聯(lián)網(wǎng)有免費(fèi)產(chǎn)品的存在,是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)跟傳統(tǒng)商業(yè)有很大區(qū)別?;ヂ?lián)網(wǎng)基于IT產(chǎn)業(yè),而IT產(chǎn)業(yè)的成本一直在快速下降。
整個(gè)IT互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展遵循的是摩爾定律。英特爾創(chuàng)始人之一戈登·摩爾認(rèn)為,當(dāng)價(jià)格不變時(shí),中央處理器(CPU)上可容納的晶體管數(shù)目,約每隔18個(gè)月便會(huì)增加一倍,性能也將提升一倍。換言之,每一元錢所能買到的電腦設(shè)備,其性能每隔18個(gè)月將提高兩倍以上。
這是科技史上的一個(gè)偉大發(fā)現(xiàn),它揭示了科技進(jìn)步的速度?;谀柖?,還有兩個(gè)衍生規(guī)律,每隔一年,同等價(jià)格的存儲(chǔ)的容量能擴(kuò)大一倍;每隔九個(gè)月,帶寬(光纖傳輸速度)能提高一倍。
IT互聯(lián)網(wǎng)和電信產(chǎn)業(yè)本質(zhì)上都是基于這三大基礎(chǔ)(處理器、存儲(chǔ)和帶寬),這三大成本越來(lái)越趨向于零成本,使得整個(gè)行業(yè)的價(jià)格一直下降。美國(guó)連線雜志前主編克里斯·安德森感嘆,“在這個(gè)幾乎所有東西都在漲價(jià)的世界上,建立在這三種科技因素基礎(chǔ)之上的任何商品卻總是處于降價(jià)通道中,直到某天降到趨近零為止。”即便成本再低,運(yùn)營(yíng)免費(fèi)產(chǎn)品的公司也要盈利,他們是怎么盈利的呢?
搜索引擎公司開發(fā)了廣告模式,使用搜索引擎服務(wù)不必花錢,但搜索結(jié)果旁邊卻有一些廣告鏈接,點(diǎn)擊了廣告,廣告主就會(huì)付錢給搜索引擎公司。雖然人們很少點(diǎn)擊廣告,但數(shù)以億計(jì)的用戶總有人會(huì)去點(diǎn)擊。
騰訊公司開啟了另外一種商業(yè)模式,一般用戶使用騰訊QQ聊天、傳送文件時(shí)不用付費(fèi),但用戶想要展示特殊形象,使用魔法表情的時(shí)候必須成為QQ會(huì)員,不同等級(jí)的QQ會(huì)員價(jià)錢不同?;A(chǔ)服務(wù)免費(fèi),增值服務(wù)收費(fèi)。
另外還有一種模式,百科網(wǎng)站、維基百科對(duì)所有用戶免費(fèi),也不通過(guò)廣告收費(fèi),依靠個(gè)人捐贈(zèng)和網(wǎng)民義務(wù)勞動(dòng)來(lái)運(yùn)營(yíng)和維持網(wǎng)站發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)配
美國(guó)雅虎公司開始奠定互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的時(shí)候,就決定采取不向用戶收取費(fèi)用,而向廣告商收取費(fèi)用的商業(yè)模式。從此,“免費(fèi)”就成了互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)配,凡是遵從互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)法則的企業(yè),經(jīng)常能無(wú)往而不勝。