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          騰訊向線下延伸 語音交互或?qū)⒁l(fā)巨變

          騰訊向線下延伸 語音交互或?qū)⒁l(fā)巨變

          2013-03-27 11:50:39

            3歲小Q未來或與微信結合

            中科院深圳先進技術研究院人機控制研究室主任程俊也參與了小Q機器人的開發(fā)。

            正如蘋果iPhone手機的語音對話軟件Siri的最大價值并不是聊天取樂,而是通過背后的搜索功能為用戶提供所需內(nèi)容一樣,實體的小Q機器人也不只是個陪人聊天的玩伴,它特有的、騰訊強大的互聯(lián)網(wǎng)資源是一個更值得挖掘的“金礦”。

            今年3月6日,小Q機器人成功與騰訊QQ實現(xiàn)互聯(lián)互通,這標志著小Q與騰訊的即時通訊平臺實現(xiàn)了無縫對接。小Q機器人可以播報出朋友發(fā)來的文字和表情,也可以將用戶的語音快速轉(zhuǎn)化為文字發(fā)送給朋友,使QQ聊天變得立體、豐富。

            此前,小Q機器人也已與QQ音樂、騰訊搜搜及騰訊兒童頻道對接,QQ音樂平臺上的上百萬首正版歌曲使得用戶可以直接報歌名點歌,騰訊搜搜的問答內(nèi)容則讓小Q有了龐大的“腦容量”,語音直達搜索的功能可以讓用戶快速查詢天氣、列車時刻等信息。

            在小Q的用戶群里,兒童是一個重要的群體,孩子們很容易被小Q吸引。2012年底上市的兒童版小Q機器人利用了騰訊兒童頻道的優(yōu)勢,內(nèi)置了近2000項豐富的兒童教育內(nèi)容,包括國學經(jīng)典、詩詞動畫、兒童音樂、成語故事、益智游戲、微漫畫等網(wǎng)絡互動內(nèi)容,與四到六歲的兒童進行互動教育。

            據(jù)唐沐介紹,只要是用戶需要的內(nèi)容,團隊都會進行考量并逐步加入到小Q中,比如和微信、郵箱、游戲等這些業(yè)務的結合,使人們的線上生活更加充分延伸到線下。對于微信、QQ聊天內(nèi)容的語音播報,會加強播報信息的隱私保護,讓小Q學會辨別,只播報那些適合公開播報的內(nèi)容。

            事實上,自小Q機器人2010年誕生以來,硬件上的調(diào)整不大,軟件上保持著每兩到四周更新一次的速度。這種獨特的互聯(lián)網(wǎng)硬件的開發(fā)生態(tài),是服務導向式產(chǎn)品思維的騰訊尤為擅長的。

            第一代小Q機器人發(fā)布后,用戶有贊有彈,對于不足的地方,用戶反饋較多的有“連線過多”、“太多服務需結合PC才可使用”、“語音識別的準確度有待提高”等問題。唐沐告訴記者,近期小Q機器人將推出一個更新的軟件版本,用戶家中的小Q機器人只要更新了系統(tǒng),就可以大大減少電腦屏幕的操作,更依賴語音與小Q溝通。“我們以前不太有自信用戶可以通過完全的語音達到所有的功能。經(jīng)過一系列驗證,我們更有信心做好這件事。”

            今年10月計劃推出的下一版本小Q機器人將在硬件上有所改進,比如帶電池、“身材”更小甚至內(nèi)置安卓系統(tǒng),可以單獨放在汽車的前面中控臺上,收到微信、QQ消息等互聯(lián)網(wǎng)信息,都可以語音告知用戶并方便用戶回復。

            “很多兒童類的機器人玩具定位更偏重機器人會動的特征,而我們更強調(diào)互聯(lián)網(wǎng)上的服務和內(nèi)容,這是最大的差別。”唐沐稱,騰訊海量的內(nèi)容和信息是其它廠商做機器所不具備的,小Q機器人偏重的是內(nèi)容、服務和新的交互方式,類似產(chǎn)品很難一次性做到完美,還需要不斷地改進日臻完善。

            小Q上市一年半

            多個類型滿足不同用戶需求

            小Q本身是按照機器人的工藝來制作的,制作工藝相當復雜,不是簡單的一個玩具,而是一款電腦周邊的IT設備,能夠為用戶帶來豐富的體驗。

            小Q機器人2011年8月4日起在騰訊拍拍網(wǎng)上開售,曾以1188元的定價在網(wǎng)上一小時內(nèi)銷售出千余臺,十幾天內(nèi)就累計被拍下超過3000臺,成交額超過上百萬元。

            據(jù)方琎介紹,小Q機器人誕生前后一直受到了很多時尚前沿人士、媒體包括對高科技高度熱衷的用戶群體的關注,首批用戶多是愛生活且愿意在真實生活進行互動體驗交流的用戶。

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