蓋茨(左)和鮑爾默(右)
最近一直在思考一個(gè)問(wèn)題，為什么喬布斯會(huì)選擇庫(kù)克，蓋茨會(huì)選擇鮑爾默做CEO繼承人？為什么在創(chuàng)始人辭職或者離世后，公司的發(fā)展會(huì)陷入某種程度的停滯？
上周和小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬(wàn)強(qiáng)聊到這個(gè)話題，他提出“互補(bǔ)論”：正如很多人在找配偶時(shí)會(huì)選擇性格或者能力與自己互補(bǔ)的異性一樣，創(chuàng)始人在選撥繼任者時(shí)，多少會(huì)不由自主地遵循互補(bǔ)原則——選擇在性格和能力上與自己形成互補(bǔ)的人。由于創(chuàng)始人本身某方面能力極為出眾，所以多少會(huì)有點(diǎn)瞧不上與自己能力不差上下，或者稍遜一籌的下屬，而另一位在能力和性格上與創(chuàng)始人形成互補(bǔ)的下屬則容易脫穎而出。喬布斯對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)的理解和品位無(wú)人能及，所以，蘋(píng)果首席設(shè)計(jì)師喬納森·艾維這般牛人，就很難成為CEO的繼任者。而庫(kù)克在供應(yīng)鏈管理等方面比喬布斯更加出色，內(nèi)斂的性格也使得他能與鋒芒畢露的喬布斯安然相處。
蓋茨和鮑爾默也是互補(bǔ)的最佳佐證。銷(xiāo)售出身的鮑爾默是蓋茨聘用的第一位商務(wù)經(jīng)理，與Geek范兒的蓋茨更形成互補(bǔ)。猜想下，當(dāng)蓋茨在聚光燈下冒汗時(shí)，旁邊的鮑爾默眉飛色舞，口若懸河，想必蓋茨心里也會(huì)崇拜不已。不然，微軟里技術(shù)大牛不少，為何偏偏選擇鮑爾默執(zhí)掌帥��？
不過(guò)，無(wú)論是蓋茨還是喬布斯，在選撥互補(bǔ)人才接替自己時(shí)，可能都沒(méi)有想到過(guò)一個(gè)問(wèn)題，這種做法實(shí)際上將公司引入了歧途。在喬布斯的領(lǐng)導(dǎo)下，蘋(píng)果成為一家將軟件與硬件藝術(shù)完美結(jié)合的公司。喬布斯在癌癥晚期，還在熬夜回復(fù)用戶郵件，即使躺在病床上，也在琢磨醫(yī)院的設(shè)備設(shè)計(jì)得太丑陋……對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)的熱愛(ài)已經(jīng)融入了喬布斯的血液。
可是庫(kù)克呢，在他掌舵期間，蘋(píng)果在不斷做加減法：把iPhone拉長(zhǎng)變薄，把iPad變mini……然后就是頻繁訪華，造訪各大運(yùn)營(yíng)商。他的所有策略歸結(jié)為一個(gè)字“守”：沒(méi)有冒險(xiǎn)，沒(méi)有創(chuàng)新。說(shuō)不好聽(tīng)就是“吃老本”。如果要怪，只能怪喬布斯將以創(chuàng)新聞名、重視軟硬件結(jié)合的公司交給一個(gè)內(nèi)斂保守的人來(lái)統(tǒng)領(lǐng)。庫(kù)克適合做創(chuàng)業(yè)者的助手，打理供應(yīng)鏈，平衡各方關(guān)系，但他可能不是蘋(píng)果基因最好的繼承者。
再來(lái)看鮑爾默，據(jù)一位微軟技術(shù)人員透露，多年前，他的團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)把新開(kāi)發(fā)的手機(jī)操作系統(tǒng)版本拿給鮑爾默看，鮑爾默以沒(méi)有“開(kāi)始”按鈕為由駁回。這也不能怪做銷(xiāo)售出生的鮑爾默，要求他看清未來(lái)幾年的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，要求他大膽創(chuàng)新，甩開(kāi)PC的包袱實(shí)在太難。
微軟在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代失去了太多機(jī)會(huì)，折騰了好多年LIVE，又重金打造Bing，一直在跟隨，卻始終沒(méi)有走出自己的路。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，Windows Phone也擺脫不了PC的影子。微軟給人的感覺(jué)就像一位衣冠楚楚，彬彬有禮的紳士，錢(qián)多、人帥、沒(méi)激情。如果要說(shuō)激情和夢(mèng)想，那看看Google吧。別的不說(shuō)，當(dāng)Google無(wú)人駕駛汽車(chē)行駛在加州的高速路上，當(dāng)紐約時(shí)裝周上模特戴著谷歌眼鏡走秀時(shí)，你會(huì)忍不住說(shuō)：“Google小子，酷斃了！”
回頭再說(shuō)互補(bǔ)論，從喬布斯和蓋茨的例子來(lái)看，互補(bǔ)論可能也是無(wú)法避免，因?yàn)樗敝溉诵�。我們英明的祖先早有說(shuō)法，叫“一山不容二虎”。也許，這就是一個(gè)公司的宿命。