“新父母”們對于林林總總的嬰兒小家電一定不陌生：奶瓶消毒器、吸奶器、嬰兒理發(fā)器……幾乎每對新父母都需要為寶貝置辦一系列的小家電“行頭”，而且往往價格不菲，累計可達幾千元。記者采訪發(fā)現(xiàn)，如今在不少網(wǎng)上商城，一些標注有“嬰幼兒小家電”標簽的產(chǎn)品很受年輕父母的青睞。據(jù)專業(yè)調(diào)查公司統(tǒng)計，近兩年國內(nèi)嬰幼兒小家電市場增速均保持在200%左右。然而，從山東等地的工商部門接到的投訴情況看，由于目前尚缺乏統(tǒng)一的產(chǎn)品標準，嬰幼兒家電的產(chǎn)品質(zhì)量、安全及售后服務(wù)都存在不少問題。工商部門提醒消費者：網(wǎng)購嬰幼兒小家電需謹慎。
線上線下 冰火兩重天
記者在購物網(wǎng)上輸入“嬰兒理發(fā)器”，系統(tǒng)一下就跳出1.5萬件寶貝。而其他諸如電動奶粉攪拌器、暖奶器、音樂坐便器、奶瓶消毒器、嬰兒食物調(diào)理機、嬰兒驅(qū)蚊器等嬰兒小家電在各類網(wǎng)上商城更是應(yīng)有盡有。某品牌暖奶器的單日瀏覽次數(shù)可以達到數(shù)千次，而某品牌的嬰兒理發(fā)器在淘寶上一個月的成交量就有上萬臺。
不過與網(wǎng)購的火爆氛圍對比強烈的是，線下電器賣場卻并沒有嬰兒小電器的專柜。“像奶瓶消毒鍋、嬰兒理發(fā)器、暖奶器、嬰兒食物調(diào)理機等，在淘寶、eBay、當當?shù)染W(wǎng)上商城到處可見，可是在家電賣場卻買不到，真是讓人犯難”。為寶貝尋找小電器的新媽媽趙趙對記者說。記者采訪廣州國美、蘇寧等家電賣場發(fā)現(xiàn)，嬰兒小家電要么根本沒有，要么品牌、品種稀少，無法供消費者進行比較。
沾上“嬰兒”光 售價就翻倍
除了難覓安全可靠的產(chǎn)品，記者采訪發(fā)現(xiàn)，目前市場上的嬰幼兒小家電大多功能簡單，售價卻動輒成百上千。例如帶有紫外線殺菌功能的奶瓶消毒器，售價高達上千元，其核心裝置就是安裝了紫外線燈；而市場上正規(guī)品牌的紫外線消毒殺菌燈售價不過幾十元。標稱為英國進口的奶瓶消毒鍋售價達到738元，工作原理卻非常簡單：通電后，盤中的水高溫加熱形成蒸汽，完成對奶瓶的消毒。而某賣場銷售的帶有加工“嬰兒輔食”功能的某品牌豆?jié){機售價高達700多元，普通豆?jié){機的價格最高不過兩三百元。
賣場難覓嬰幼兒家電、價格奇高的原因是什么呢？業(yè)內(nèi)專家分析認為，這主要是因為涉足相關(guān)產(chǎn)品的知名企業(yè)太少，而小品牌又沒有實力進入連鎖賣場。做國外嬰兒用品銷售代理的某公司管理人員認為，現(xiàn)在貝親、安怡等國際品牌屬于老字號，研發(fā)制作都在國外，成本相對較高，而國內(nèi)品牌在研發(fā)上投入不多。國美相關(guān)負責人認為，“嬰幼兒家電的消費群體比較特殊，生產(chǎn)廠家規(guī)模過小，很難在家電市場立足”。
標準缺失門檻低
業(yè)內(nèi)預(yù)計，2014年國內(nèi)母嬰家電總銷量將突破80億元。不過在母嬰家電銷售火爆的背后，是良莠不齊的大小廠商以及缺少監(jiān)管的現(xiàn)狀。
中國電子商會副秘書長陸刃波也提醒消費者，目前我國母嬰小家電還沒有統(tǒng)一的生產(chǎn)標準和相關(guān)的監(jiān)管文件、條例，很多質(zhì)量無法保障。“目前還沒有相關(guān)部門，對嬰幼兒電器作出明確界定，也沒有統(tǒng)一的生產(chǎn)標準，缺少統(tǒng)一的認證標準。這也是導(dǎo)致這類產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊的重要原因”。
專家提醒年輕家長：“為寶寶購買電器時，不能僅看3C標志。3C標志只是一種最基礎(chǔ)的安全認證，并不意味著對嬰兒是完全安全的，嬰幼兒電器對輻射和金屬成分的要求更高。”