庫克上任第一年，蘋果已經(jīng)面臨中年危機
2012年，是庫克獨自執(zhí)掌蘋果的第一年，是這家消費電子巨頭的庫克元年。這不是庫克首次統(tǒng)領(lǐng)蘋果，此前他曾數(shù)次出任臨時CEO，以炫目的業(yè)績與股價表現(xiàn)贏得了投資者信任。但這一次，庫克的背后，已經(jīng)沒有了那座熟悉的高山。
站在巨人喬布斯的陰影下，統(tǒng)領(lǐng)著全球最成功的科技公司；不僅要有出色業(yè)績推動股價，還要有創(chuàng)新維系蘋果品牌，庫克的壓力可想而知。十多年前，也有人承接過相同的職位，面臨著同樣的挑戰(zhàn)，那人就是微軟CEO鮑爾默。
有了“迷失十年”的前車之鑒，庫克應(yīng)當吸取了鮑爾默時期的經(jīng)驗教訓；但當偉大的創(chuàng)始人離開之后，如何避免一家已在鼎盛的公司開始下滑，這個挑戰(zhàn)并不啻于重新創(chuàng)業(yè)，庫克未來的路道險且長。而從第一年的成績單來看，庫克治下的蘋果已經(jīng)步入了中年。
創(chuàng)新乏力與優(yōu)勢縮水
這一年蘋果發(fā)布了不少產(chǎn)品，核心產(chǎn)品線就發(fā)布了一部手機(iPhone 5)和三部平板(iPad 3、iPad 4、iPad Mini)。只是新品數(shù)量并不等同于創(chuàng)新力度，2012年的蘋果新品幾乎都在業(yè)界預期之內(nèi)，更多的是將蘋果現(xiàn)有的技術(shù)按順序部署到新產(chǎn)品中，強化原有產(chǎn)品的技術(shù)特點。用改進而非創(chuàng)新來形容蘋果今年的新品，似乎更加恰當。
改進現(xiàn)有產(chǎn)品，鞏固平臺優(yōu)勢，這是今年蘋果新品發(fā)布的整體思路。Retina技術(shù)逐步推廣到各條產(chǎn)品線，推出細分產(chǎn)品iPad Mini，iOS 6與OS X山獅繼續(xù)完善系統(tǒng)，庫克的每一步都順理成章，在外界預期之中，但也了無新意。
“蘋果之前的產(chǎn)品非常成功，一次次推高了消費者預期；未來來看，蘋果很難持續(xù)滿足這種過高預期。”《華爾街日報》專欄作家莫博士對新浪科技表示。“庫克工作很成功，但喬布斯那樣持續(xù)改變數(shù)個行業(yè)的創(chuàng)新者，很難再次出現(xiàn)。”
硅谷知名風投人士馬克·安德森(Marc Andressen)評價說：“喬布斯總會開發(fā)出全新的產(chǎn)品，從開始百分百占據(jù)市場，然后再逐步失去，直至他發(fā)現(xiàn)一個新的市場”。但如今喬布斯已經(jīng)不在，庫克是否能夠發(fā)現(xiàn)新的市場，將成為蘋果未來的關(guān)鍵因素。
蘋果地圖本該是今年庫克的最大亮點，卻交出了一份不合格的答案。蘋果苦心打造三年的地圖，依舊是問題不斷的半成品，庫克不得不低頭道歉，并向用戶推薦競爭對手谷歌和諾基亞的產(chǎn)品。谷歌地圖重新登陸蘋果平臺，迅速沖上排行榜首，也令蘋果無比尷尬。
創(chuàng)新乏力的同時，蘋果的優(yōu)勢不斷縮水。在核心產(chǎn)品iPhone上，拍照、屏幕、處理器、電池，蘋果幾乎在具體方面都不存在優(yōu)勢，只是在綜合能力上稍占上風。四核1080P智能手機在年底不斷出現(xiàn)，更是讓蘋果引以為豪的Retina顯示屏被完全超越。三星的S 3銷量超過iPhone 4S，系列廣告更是直指蘋果軟肋。
業(yè)績亮麗與股價下滑
雖然創(chuàng)新步伐放緩，但蘋果業(yè)績依然出色，庫克本就是運營高手，單從財報來看，他的業(yè)績無可挑剔。這一年(2012財年)，蘋果營收增長45%，達到1565億美元；凈利潤增長61%，達到417.3億美元；iPhone銷量同比增長73%，iPad銷量增長80%。