投身公益
張元基總裁認為，企業(yè)是社會經(jīng)濟系統(tǒng)中生存的生物。如果希望持續(xù)成長，作為社會成員也要學會與其他成員協(xié)力共助。
中國三星的社會公益活動主要在四個領(lǐng)域展開，分別是教育支援、社會福利、農(nóng)村支援和環(huán)境保護。教育支援包括建立三星希望小學、支援大學生西部支教和頒發(fā)三星獎學金等。社會福利包括為白內(nèi)障患者免費治療的愛之光活動、支援殘疾人項目和建設三星-北京聯(lián)合大學導聾犬訓練基地等。而農(nóng)村支援內(nèi)容則有三星一心一村活動，就是三星各地法人與農(nóng)村村莊結(jié)緣, 進行各種支援活動。環(huán)境保護則包括三星一社一河、一湖、一山的美化活動。
2011年，中國三星共舉行680次公益活動，其參加人數(shù)為4.3萬余人。
顧客滿足
與顧客建立良好的客戶關(guān)系，讓顧客感到溫馨、愉快是中國三星不斷追求的目標。到目前為止，中國三星推出的親環(huán)境產(chǎn)品中，99.2%已獲得中國環(huán)境標志認證。
誠信守法
中國三星一直以誠信守法、正道經(jīng)營來要求自己。通過推進遵守相關(guān)法律法規(guī)積極支援供應商的守法經(jīng)營，要求公平競爭、廉潔經(jīng)營，并每年對其進行相關(guān)評價活動。
中國三星通過開展以上的社會責任活動，把企業(yè)社會責任融入到三星企業(yè)文化中，在致力于經(jīng)濟的長遠發(fā)展同時給子孫后代一個良好的發(fā)展環(huán)境，努力實現(xiàn)“做中國人民喜愛的企業(yè)，貢獻于中國社會的企業(yè)”這一目標。