近日蘋果公司產品Siri中文版被爆“涉黃”,可根據(jù)用戶指令查詢到附近的“三陪”信息。經過一片嘩然的討論,如今,蘋果公司在面對公眾壓力兩周之后做出反應,從搜索源頭屏蔽了相關內容,已經搜不出“涉黃”信息。截至目前在對該事件的評論中,大多為討論國外企業(yè)進入中國后本地化戰(zhàn)略的成敗。但問題真的就這么解決了嗎?其實未必。比如,那些信息究竟是真是假?從何而來?而僅僅用屏蔽搜索關鍵詞來解決問題,與鴕鳥把腦袋埋入沙堆又有何區(qū)別?
科技本身,從來是不分正邪的,而是使用它們的人有所區(qū)別。Siri等語言搜索助理類產品問世時,也不是為了搜索“涉黃”信息的。作為手機等移動終端的輔助功能,它們的定位是為了方便用戶,提高使用效率,從而攫取更多商業(yè)利益。而“涉黃”一事,是違背商業(yè)利益最大化原則的。從這個角度講,蘋果和Siri頂多是無心之失,是產品研發(fā)漏洞,是商業(yè)模式本土化過程中的不成熟。
因此,也難怪網(wǎng)友們賣力調侃,整個事情看起來就是一出笑話:那些連本地人都不甚了解、諱莫如深的三陪信息,居然讓一個本土化戰(zhàn)略失策、不了解中國國情的外國企業(yè)給展示出來。其實,凡是熟悉互聯(lián)網(wǎng)信息搜集原理的人應該都明白,Siri等產品其本身是不生產和發(fā)布信息的,它的作用只是對網(wǎng)絡已有信息的搜集、匯集、整理。Siri能找到的,都是擺在互聯(lián)網(wǎng)上的已有信息,或者是通過某種既定算法和邏輯能夠聯(lián)系到一起的綜合信息。這至少說明兩點:網(wǎng)絡上有現(xiàn)成的涉黃信息;Siri的搜索算法高明,值得借鑒研究。但最終的結果卻是,蘋果和Siri承擔了幾乎所有的指責,被列為罪魁禍首,并以屏蔽相關搜索關鍵詞了事。這就好比,用顯微鏡看見了皮膚上的膿瘡,卻指責顯微鏡太過清晰,以調低清晰度了事。
并非為給蘋果脫罪。根據(jù)2004年出臺的《互聯(lián)網(wǎng)站禁止傳播淫穢、色情等不良信息自律規(guī)范》,凡是參與互聯(lián)網(wǎng)信息服務的企業(yè)和個人,都有義務和責任屏蔽各種可構成色情信息傳播的渠道。蘋果屏蔽信息不利,該當指責。但此事若僅僅將蘋果拉出來追責一番,實在容易避重就輕。至少,涉黃信息的最終來源需要追查和追責,相關部門的監(jiān)管責任也需進一步落實。
而此事更深一層的意義是,若互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎服務商在面臨涉黃信息時,只是“屏蔽了事”,則看似創(chuàng)造了清潔健康的網(wǎng)絡環(huán)境,實際上卻助長了涉黃網(wǎng)絡信息的滋生和傳播,因為那些網(wǎng)站得以更加隱蔽地生存和蔓延。而且,這對于企業(yè)已經開發(fā)成功的先進搜索算法來說,也是一種浪費,因為它們本來可以被用來篩選和定位隱蔽的涉黃信息,協(xié)助警方精確打擊。
一個國外公司可以用屏蔽關鍵詞的辦法解決糾紛,避免麻煩。但我們自己,不能滿足于這樣的簡單屏蔽。挖出膿瘡,并造好、用好更高倍數(shù)的顯微鏡,才是對自己肌體的真正負責。(新華網(wǎng))