每隔幾年，一群微軟人就會(huì)從西海岸的華盛頓湖邊來(lái)到紐約的納斯達(dá)克市場(chǎng)敲鐘，慶祝他們最重要產(chǎn)品的發(fā)布。今天凌晨，納斯達(dá)克再次迎來(lái)了這群西雅圖來(lái)客，因?yàn)槲④浾桨l(fā)布了最新一代操作系統(tǒng)Windows 8。上市26年來(lái)，微軟始終是行業(yè)霸主，但這一次，歡慶的鐘聲敲響前，微軟似乎就已經(jīng)聽(tīng)到了隱約的警鐘。從某種意義上說(shuō)，Win8是微軟的二次創(chuàng)業(yè)。
警鐘為誰(shuí)而鳴？從表面看，微軟依然是不可動(dòng)搖的軟件巨人，在桌面系統(tǒng)占據(jù)著95%的市場(chǎng)份額，Windows和Office就像兩頭膘肥體壯的現(xiàn)金牛，給微軟帶來(lái)滾滾財(cái)源。微軟依然是最為成功的科技公司，市值也僅次于老對(duì)手蘋(píng)果。
然而，正是蘋(píng)果的崛起給微軟敲響了警鐘。二十多年前，微軟在與蘋(píng)果的桌面操作系統(tǒng)角逐以兼容獲得勝利；但如今蘋(píng)果卻憑藉著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興盛，將微軟遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在了后頭，單是iPhone的利潤(rùn)和營(yíng)收就超過(guò)了整個(gè)微軟。蘋(píng)果股價(jià)與業(yè)績(jī)?cè)诔掷m(xù)飆升，而微軟股價(jià)已經(jīng)10年停滯不前，第一財(cái)季營(yíng)收利潤(rùn)更是雙雙下滑。
是的，喬布斯所說(shuō)的“后PC”時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，手機(jī)和平板正在逐步取代傳統(tǒng)的PC，處理著越來(lái)越多的計(jì)算任務(wù)，占據(jù)著日益增加的網(wǎng)絡(luò)流量。在智能手機(jī)和平板銷量不斷增長(zhǎng)的同時(shí)，PC卻顯現(xiàn)出越來(lái)越明顯的衰落趨勢(shì)，尤其是遭到來(lái)自平板機(jī)的逐步蠶食。 如果將平板算為PC，那么Windows市場(chǎng)份額已經(jīng)跌至20年新低82%。
三十年，河?xùn)|河西。自Windows主宰市場(chǎng)以來(lái)，微軟從未有過(guò)如此的憂患意識(shí)。移動(dòng)領(lǐng)域的崛起勢(shì)頭不可扭轉(zhuǎn)，微軟卻似乎起步遲緩，還沒(méi)加速就被蘋(píng)果與谷歌超過(guò)了數(shù)個(gè)身位。IDC最新數(shù)據(jù)顯示，谷歌與蘋(píng)果占據(jù)智能手機(jī)市場(chǎng)85%的份額，微軟還不到他們的零頭(3.5%)，而平板市場(chǎng)，微軟還沒(méi)有正式染指。
移動(dòng)因素與優(yōu)勢(shì)整合
所以，微軟CEO鮑爾默說(shuō)：“今年會(huì)是微軟史詩(shī)般的一年。”不革自己的命，遲早會(huì)被潮流革命。從夏天開(kāi)始，微軟相繼推出了Windows 8、Office 2013、Windows Phone 8以及首款運(yùn)算硬件Surface平板。每款產(chǎn)品都關(guān)乎微軟未來(lái)，每款產(chǎn)品都帶著明顯的移動(dòng)氣息。
落后那么多，怎么追？一家科技公司最有價(jià)值的資產(chǎn)不是產(chǎn)品，而是用戶。微軟最為驕傲的也是Windows和Office數(shù)以億計(jì)的用戶群。Window 7全球授權(quán)用戶6.7億，Office桌面用戶超過(guò)10億，怎樣促使這些用戶在移動(dòng)時(shí)代繼續(xù)使用微軟產(chǎn)品，以這些用戶去吸引應(yīng)用開(kāi)發(fā)商，這是微軟今年所有產(chǎn)品的核心理念。
在大獲成功的Win7上市之前，微軟就開(kāi)始了Win8的規(guī)劃研發(fā)，將移動(dòng)和觸控定為兩大核心元素，將桌面和平板融合在一個(gè)操作系統(tǒng)。微軟采取了與Google、蘋(píng)果截然不同的舉措，顯然是希望將桌面系統(tǒng)的數(shù)億用戶帶入平板領(lǐng)域，希望相同的界面與體驗(yàn)?zāi)軌蛭麄冞x擇微軟平板。
移動(dòng)領(lǐng)域，應(yīng)用為王。蘋(píng)果與Google在移動(dòng)領(lǐng)域的成功更大程度上取決于超過(guò)50萬(wàn)的應(yīng)用數(shù)量，因此微軟選擇打通PC、平板與智能手機(jī)，以數(shù)億用戶吸引應(yīng)用開(kāi)發(fā)者，同時(shí)以另一殺手锏Office吸引辦公需求的企業(yè)用戶，沖擊蘋(píng)果Google在商務(wù)效率方面的不足。這或許是微軟最有可能的成功之道，也是微軟今年發(fā)布產(chǎn)品背后的整體戰(zhàn)略思路。
此外，微軟還通過(guò)Win8整合了自己的優(yōu)勢(shì)資源，軟件服務(wù)是一個(gè)操作系統(tǒng)生態(tài)圈的重要競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)多年經(jīng)營(yíng)或高價(jià)收購(gòu)，微軟具備了Office、Skype、Xbox、SkyDrive、必應(yīng)、地圖、音樂(lè)等諸多優(yōu)勢(shì)服務(wù)資源。這些服務(wù)提升了Win8的吸引力，而Win8的成功也會(huì)推動(dòng)這些服務(wù)的市場(chǎng)份額。
以生態(tài)系統(tǒng)做賭注
但是，革命從來(lái)都是一場(chǎng)賭注。Win8這個(gè)革命性的新系統(tǒng)融合了桌面與平板兩個(gè)界面，強(qiáng)調(diào)了移動(dòng)與觸控兩大理念，但對(duì)傳統(tǒng)PC以及企業(yè)用戶而言，卻可能缺乏升級(jí)Win8的吸引力。還是Forrester的近期調(diào)查，只有33%的企業(yè)用戶打算升級(jí)Win8，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于當(dāng)初Win 7發(fā)布前超過(guò)六成的升級(jí)意愿。