而蘋果公司在中國擴張的時候,在全國范圍內發(fā)展渠道商,要求體驗店按照一個標準建設,大玻璃幕墻、大開間、室內空間桌子上擺放大量最新產(chǎn)品供用戶體驗,已經(jīng)成為人們感受蘋果公司文化和購買蘋果公司產(chǎn)品的重要渠道。
三問“三國殺”
全線價格低于對手? ——認真你就輸了
在昨天這場電商混戰(zhàn)中,幾乎所有企業(yè)都宣稱“全線產(chǎn)品價格低于對手5%甚至10%”,令消費者鼓掌叫好。不過業(yè)內人士說,這是不可能的,“認真你就輸了。”
家電行業(yè)的價格戰(zhàn)早已經(jīng)不是新手段。對于這種老掉牙的競爭方式,精明的廠家怎么會沒有對策“明哲保身”?“廠家可以給不同銷售渠道提供不同型號,這樣就不會在價格戰(zhàn)中‘受傷’。”以大家電銷售起家的新七天電器網(wǎng)CEO左英杰向記者直言,“全線產(chǎn)品比對手價格低”是不可能的。舉例來說,同樣品牌、尺寸,連配置也差不多的3D彩電,廠家供給蘇寧的型號是888A,供給京東的型號就是888B。消費者拿著888A的型號去京東查價錢,當然查無此號,價格也就無從比起。
在家電行業(yè),商家用來打價格戰(zhàn)的商品,多是和其他銷售渠道不重樣兒的產(chǎn)品,拿它們打出超低價,不惜賠本也要賺吆喝,就為了聚攏人氣。暗地里,各企業(yè)都在加大包銷、定制產(chǎn)品的比例。
劉強東自己也承認,在大家電品類上,京東商城與蘇寧實體店的型號重合率僅有30%。不過他說,最快本周,京東商城會在型號有差異的大家電產(chǎn)品介紹中標明“相當于蘇寧、國美實體店××型號”。
網(wǎng)商PK實體店? ——國美蘇寧線下應戰(zhàn)
一開始,劉強東宣稱要和蘇寧與國美的實體店比價,被指為“純噱頭”:“人家實體店有房租水電成本,這么比算啥本事。”此后,這一輪價格戰(zhàn)才回歸網(wǎng)上。不過,昨天蘇寧和國美均表示,打算主動將“比價”擴展到實體賣場。
其實,精明的消費者早就開始在家電連鎖賣場和網(wǎng)絡商城之間“貨比三家”,還有人帶著iPad,在蘇寧店面里一邊看著價簽,一邊對比蘇寧易購網(wǎng)站上同型號的標價。如果易購價格便宜,就要求門店給打折,而這樣的要求多數(shù)都能獲得滿足。
“我買電視就是這么便宜了將近一千塊。”消費者張先生說。
蘇寧易購副總裁李斌告訴記者,網(wǎng)上和實體店的“同價促銷”已經(jīng)由電腦、通訊品類擴充到傳統(tǒng)家電的暢銷品牌型號。而國美電器副總裁何陽青還發(fā)話稱,從明天開始,國美全國1700余家門店都保持“線上線下同價”,并在實體店里現(xiàn)場提供在線比價工具,歡迎消費者來“貨比三家”。
誰是最終勝出者? ——“微博營銷”大家共贏
京東、蘇寧和國美,誰將是勝出者?錯綜復雜的價格體系讓這事兒很難說清楚。不過有一點可以肯定,在“微博營銷”上,參與的各方都是勝利者,至少成功地吸引了眼球,帶來相當豐厚的回報。
昨天中午,劉強東發(fā)微博稱“大家電品類總銷售額超過2億,全國一半的庫存被搶光了”。這個說法招來諷刺:“大家電兩三千個主流型號,均價2000元以上,您這一個型號才配幾臺貨……”不過,這位網(wǎng)友也很理智地分析道:“東哥,你賺大了。清庫存又賺人氣,連帶著所有品類搭車大賣,各維度媒體都給你做廣告。”
蘇寧昨晚也發(fā)來統(tǒng)計數(shù)據(jù):截至15日18時,蘇寧易購網(wǎng)站訪客數(shù)比去年同期增長了近10倍,整體銷售規(guī)模則同比增長了10倍,賺得盆滿缽滿。