京東蘇寧國美三家展開的對(duì)抗，讓人們感受到了網(wǎng)絡(luò)的威力。此前，圖書音像等傳統(tǒng)門店在網(wǎng)絡(luò)威脅下，出現(xiàn)行業(yè)性的整體凋敝甚至關(guān)門歇業(yè)。不過，專家認(rèn)為，大家電賣場(chǎng)雖然要面對(duì)京東、天貓甚至自家網(wǎng)上商城的威脅，但在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)它們會(huì)共存發(fā)展，不會(huì)淪落為線上家電產(chǎn)品的體驗(yàn)店。
沖擊
網(wǎng)絡(luò)啥都能看 書店快速消失
在多個(gè)行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的影響已經(jīng)發(fā)生質(zhì)的變化。位于大學(xué)或者中學(xué)附近的圖書音像租賃門店，在10多年前生意一般很好，武俠類的名著和各種武俠槍戰(zhàn)的DVD，都是學(xué)生和附近居民喜歡租賃的文化消遣，而現(xiàn)在，這些門店早就消失不見了。最大的原因就是網(wǎng)絡(luò)的興起，人們可以在電腦甚至手機(jī)上，非常方便地看到新書和新電影，價(jià)格也不貴。
圖書實(shí)體店的消亡路徑
1995年，亞馬遜公司成立，開始主營網(wǎng)上圖書銷售，后來逐漸擴(kuò)大到DVD、音樂光碟、電腦、衣服、家具等。
1999年，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成立，初始專注于網(wǎng)上圖書、音像產(chǎn)品銷售。
2007年，亞馬遜率先推出具有劃時(shí)代意義的Kindle閱讀器。
2008年6月，德國貝塔斯曼宣布關(guān)閉分布中國的38家21世紀(jì)連鎖書店，旗下負(fù)責(zé)書友會(huì)和BOL業(yè)務(wù)的直接集團(tuán)也于近期解散。
2010年8月，美國最大的連鎖書店巴諾書店宣布掛牌出售。
2010年1月，北京中關(guān)村第三極大廈內(nèi)的第三極書局關(guān)門。
2011年7月，美國第二大傳統(tǒng)圖書零售商博得斯集團(tuán)破產(chǎn)。
2011年7月，位于北京大學(xué)南門、被譽(yù)為“北京三大民營書店”之一的“風(fēng)入松”書店,經(jīng)營十余年后也關(guān)門停業(yè)。
實(shí)體店試裝 網(wǎng)上店下單
在圖書音像門臉消失的同時(shí)，品牌服裝專賣店的生意也每況愈下，顧客進(jìn)店后試衣服，記住編碼后轉(zhuǎn)身就在網(wǎng)上下單，傳統(tǒng)的服裝專賣店成為網(wǎng)上服裝的試衣間。去年11月11日“光棍節(jié)”，淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元，是2010年的近4倍，淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元，超過了香港6天的零售總額。
預(yù)測(cè)
家電網(wǎng)售持續(xù)上升 多業(yè)態(tài)長期共存
圖書音像服裝業(yè)遭遇網(wǎng)絡(luò)銷售沖擊，大家電也會(huì)步它們的后塵嗎？
京東商城高級(jí)副總裁吳聲認(rèn)為，大家電時(shí)代已經(jīng)來臨，如果價(jià)格更有競(jìng)爭(zhēng)力，服務(wù)更優(yōu)，各種安裝售后政策不弱于線下，消費(fèi)者為什么不選擇呢？
“這個(gè)問題的背后是業(yè)態(tài)的升級(jí)和對(duì)消費(fèi)者的洞察。信息越來越對(duì)稱，用戶體驗(yàn)越來越好，這是無論線上還是線下都要正視的核心邏輯。相當(dāng)長一段時(shí)間，多業(yè)態(tài)共存的格局會(huì)比較明顯，但網(wǎng)絡(luò)零售的份額會(huì)持續(xù)上升。這是消費(fèi)者習(xí)慣的改變遷移使然，也是電商作為生活方式的消費(fèi)形態(tài)使然。”
中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)副秘書長陸刃波也認(rèn)為，電子商務(wù)的上升態(tài)勢(shì)是毫無疑問的，但是傳統(tǒng)的大家電賣場(chǎng)短時(shí)間內(nèi)不會(huì)消失。“這與大家電的產(chǎn)品特性相關(guān)，也和購買人群的習(xí)慣相關(guān)。年輕人買家電，習(xí)慣于在網(wǎng)上買，年歲大的人買家電，習(xí)慣逛家電賣場(chǎng)。另外，對(duì)于消費(fèi)者來說，大家電更加需要注意實(shí)際體驗(yàn)，這些在網(wǎng)上看和在實(shí)際店面內(nèi)一臺(tái)臺(tái)比較，用戶的心理感受還是有很大不同的。”
延伸
網(wǎng)購也需體驗(yàn)店
谷歌公司自己開發(fā)的第一臺(tái)采用Android系統(tǒng)的手機(jī)，全部采用在網(wǎng)上銷售的方式，結(jié)果慘敗。
一家國內(nèi)大IT廠商采用網(wǎng)絡(luò)渠道銷售最新的智能電視機(jī)，雖然產(chǎn)品配置比較高端，但是銷售慘淡，原因就是缺乏線下的體驗(yàn)店。