1. <kbd id="hxllo"></kbd>
        <th id="hxllo"></th>

          首頁 > 科學 > 科學探索

          電腦風扇故障維修遇阻 廠商:對維修點進行調查

          電腦風扇故障維修遇阻 廠商:對維修點進行調查

            要體驗互聯(lián)網(wǎng)帶來的時代感應,擁有一臺可隨身攜帶的筆記本電腦至關重要,但用戶王先生的電腦卻沒有給他帶來暢快體驗。“風扇嗡嗡作響,宏碁售后要求交錢才能修理,可是我的電腦還在保質期內。”王先生對亂收費一事十分不滿。

            昨日記者聯(lián)系了宏碁售后工程師,對方表示風扇噪音屬于硬件問題,在保質期內售后服務點不應該收費。而業(yè)內人士也表示,電腦生產(chǎn)商應該加強售后服務,不能栽在細節(jié)上。

            案件焦點

            售后要求保質期內收費維修

            去年年底,南京的王先生在當?shù)刭惛駭?shù)碼廣場購買了一臺宏碁5750G筆記本電腦,剛購買時電腦速度很快,這讓王先生興奮了很久。然而,使用過程中王先生發(fā)現(xiàn),只要程序開得多,電腦風扇就會嗡嗡作響。“以為自己電腦中毒了,但明顯不是使用的問題。”王先生告訴記者,今年以來,風扇問題越來越嚴重,隨便開一個程序風扇也響個不停,有時甚至不敢用。

            據(jù)了解,王先生曾兩次找到宏碁售后服務人員,但對方稱要收費才能修。“我電腦到現(xiàn)在還在保質期內,他們這樣收錢是不對的。”王先生對此很不滿,隨后找到購買電腦的賽格數(shù)碼廣場,結果也無濟于事,“宏碁產(chǎn)品質量太差,賽格數(shù)碼廣場的服務態(tài)度也差”。王先生告訴記者,由于不想花冤枉錢,他只能任電腦“犯病”。

            廠商解釋

            將對維修點進行調查

            昨日,記者聯(lián)系了宏碁電腦客服,161號工程師告訴記者,風扇響聲過大是硬件問題,在保質期內售后可免費修理。在得知有售后要求王先生交費才能修理的情況,該名工程師表示需要登記王先生電腦序列號,并告知是哪個售后點進行收費操作,以進行詳細調查。因無法聯(lián)系到宏碁方面相關負責人,此次是否是批次產(chǎn)品問題還難以確定。

            專家建議

            細節(jié)決定成敗

            “筆記本電腦經(jīng)過多年的發(fā)展,硬件設施的技術更新已經(jīng)沒有當初那么快了。”昨日,中國電子商會消費電子產(chǎn)品調查辦公室副主任張適告訴記者,廠商需要在物流、售后、服務等多方面進行強化,這樣才能確�;蛟鰪娛袌龇蓊~。“在保質期內收錢確實不妥。”張適表示,對于一個企業(yè),細節(jié)決定成敗,宏碁固然很強大,但個別售后的亂收費行為也是企業(yè)管理漏洞,將影響企業(yè)在消費者心中的形象,甚至會抹黑企業(yè),這不利于企業(yè)的發(fā)展。對于王先生電腦故障一事,張適認為宏碁售后應擔起責任,認真檢查產(chǎn)品質量問題再看是用戶自身使用原因,還是硬件本身故障。(新華網(wǎng))

          • 相關閱讀
          • 蓋茨稱微軟推自有品牌平板電腦是明智之舉

              據(jù)國外媒體報道,微軟公司近日發(fā)布自有品牌平板電腦Surface引來不少爭議,人們揣測這一舉動將使微軟與其OEM廠商之間的關系變得復雜。不過,微軟創(chuàng)始人比爾蓋茨近日在參加一個電視訪談時卻明確表示:微軟推出自有...

            時間:07-05
          • 諾基亞指責谷歌自有平板電腦侵犯其專利

              諾基亞周一發(fā)表聲明稱,谷歌上周發(fā)布的Nexus 7自有平板電腦侵犯該公司的專利,而涉及的無線專利與該公司的IEEE 802.11 WiFi標準有關,這被認為是諾基亞再向谷歌和華碩施壓要求購買其許可證�! ≈Z基亞發(fā)言人稱,...

            時間:07-04
          • 昨日出現(xiàn)“閏秒” 別忘了給電腦調慢一秒

              國際地球自轉服務組織和國際地球時間局根據(jù)地球自轉變化的情況宣布:全世界在英國格林尼治時間2012年6月30日23:59:59將增加一秒,記為23:59:60,然后才是第二天的00:00:00。相對于北京時間,也就是7月1日7:59增...

            時間:07-02
          • 谷歌發(fā)布Android4.1及Nexus7平板電腦

              昨天,谷歌在美國舊金山舉行I/O開發(fā)者大會,發(fā)布Android4.1系統(tǒng)以及Nexus7平板電腦、谷歌眼鏡和社交流媒體播放器NexusQ三款硬件產(chǎn)品�! ndroid4.1操作系統(tǒng)是谷歌本次發(fā)布會的第一個&ldquo;亮點&rdquo;,相比上...

            時間:06-29
          • 女大學生盜閨蜜電腦相機 獲同學原諒取保候審

            一名即將畢業(yè)的女大學生小花(化名),偷配同學租住屋鑰匙,盜走筆記本電腦和數(shù)碼相機。...

            時間:06-28
          • 谷歌發(fā)布Android 4.1系統(tǒng) 并推自主品牌平板電腦

              據(jù)國外媒體報道,谷歌今日召開2012年I/O開發(fā)者大會�,F(xiàn)場,谷歌推出自主品牌的首款平板電腦Nexus 7,搭載最新發(fā)布的Android 4.1系統(tǒng)Jelly Bean,擁有8GB/16GB兩個容量版本,售價分別199美元/249美元�! exus ...

            時間:06-28
          • 手機游戲給廠商帶來商機有多大

              端午節(jié)的小假期,為很多人外出旅游提供了難得的機會,但旅途中難免要經(jīng)歷無聊的趕路時間,遇到雷雨天氣造成航班延誤,更是讓人郁悶。在出版社工作的張井濤,端午假期坐火車去濟南,卻有自己打發(fā)時間的方式:一款...

            時間:06-28
          • 谷歌I/O大會九大猜想:Nexus平板電腦 谷歌電視

              6月26日消息,據(jù)美國《信息周刊》發(fā)表的一篇分析文章稱,谷歌全球開發(fā)者會議 谷歌I/O大會原計劃在今年4月24至25日舉行。但是,谷歌去年11月將這個會議的日期改為今年的6月27至29日。這個會議目前的時機正是在蘋果...

            時間:06-27
          • 全球PC市場增長乏力 知名廠商謀轉型

              在全球PC(個人電腦)市場增長日益乏力的背景下,作為知名PC廠商的戴爾正在謀求轉型。25日下午,戴爾(中國)服務總部在廈門落成。  戴爾亞太及日本地區(qū)總裁、戴爾全球新興市場董事長閔毅達,將服務總部的落成視為...

            時間:06-26
          • 微軟搶食平板電腦市場路漫漫

              據(jù)外電報道,全球軟件巨頭微軟公司正準備推出名為&ldquo;Surface&rdquo;的平板電腦,與蘋果的iPad展開正面競爭。不過分析人士預計,應用程序少、零配件商不配合、蘋果產(chǎn)品的稱霸市場成為微軟推廣新產(chǎn)品的三大挑戰(zhàn)...

            時間:06-25
          免責聲明:本網(wǎng)對文中陳述、觀點判斷保持中立,不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考,并請自行承擔全部責任。 本網(wǎng)站轉載圖片、文字之類版權申明,本網(wǎng)站無法鑒別所上傳圖片或文字的知識版權,如果侵犯,請及時通知我們,本網(wǎng)站將在第一時間及時刪除。
          国产精品久久影视,国产中文字幕在线,色综合久久88色综合天天免费,国产成人精品免费av 国产精品白浆无码流出嗯啊豆 国产精品一区精品国产自在

          1. <kbd id="hxllo"></kbd>
              <th id="hxllo"></th>