步入家電賣場，豆?jié){機(jī)、空調(diào)、熱水器、電視等大小家電紛紛標(biāo)榜各自的智能化水平，鋪天蓋地的宣傳讓消費(fèi)者一頭霧水。但到底何為智能家電？記者昨日獲悉，隨著《智能家用電器的智能化技術(shù)通則》國家標(biāo)準(zhǔn)9月1日正式實(shí)施，家電將開始評定“智商”等級，智能化技術(shù)應(yīng)用的最高等級為一級，屆時可為消費(fèi)者選購智能家電提供最簡潔的決策參考。
競爭白熱化、利潤日漸微薄的家電行業(yè)，智能化技術(shù)成為提高產(chǎn)品附加值的有效手段。在某國產(chǎn)主流品牌的展示區(qū)，最新款的智能彩電售價(jià)高達(dá)1.5萬元，而同尺寸的普通彩電價(jià)格只有6000多元。語音搜索、體感游戲……銷售代表不遺余力地向消費(fèi)者推薦新款電視的強(qiáng)大功能。不過，等了好幾分鐘，他示范的搜索功能還是沒找到顧客想看的影片。
不少消費(fèi)者都遇到過類似的情形，在家電賣場似乎很難對產(chǎn)品智能技術(shù)有真切的體驗(yàn)。到底是真智能還是大忽悠？缺乏評價(jià)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)讓消費(fèi)者選購智能家電時猶豫不決。
即將實(shí)施的智能家電國家標(biāo)準(zhǔn)，首次對智能家電給出了明確定義：采用一種或多種智能化技術(shù)，并具有一種或多種智能特性的家用和類似用途的電器。標(biāo)準(zhǔn)同時明確，家電智能特性是特指人工智能特性，即家電的控制系統(tǒng)所具有的類似人的智能行為，如自學(xué)習(xí)、自適應(yīng)、自協(xié)調(diào)、自診斷、自推理、自組織和自校正。根據(jù)這樣的標(biāo)準(zhǔn)，簡單增加上網(wǎng)、3D功能的彩電肯定無法再號稱智能電視。
通過檢測評價(jià)，每款智能家電必須認(rèn)定采用了何種智能技術(shù)，是否因此產(chǎn)生性能提高、功能擴(kuò)展的效果，并根據(jù)總得分評定家電“智商”等級，總得分80至100分為1級；60至79分為2級，40至59分為3級，20至39分為4級，0至19分為5級。
中國家電研究院相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，率先出臺的這部智能家電標(biāo)準(zhǔn)為國家推薦標(biāo)準(zhǔn)，廠家自愿實(shí)施，不具有強(qiáng)制性。不過，這部標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容并不算清晰，到底一級智商的家電要符合哪些條件？標(biāo)準(zhǔn)沒有任何描述性內(nèi)容。記者了解到，該標(biāo)準(zhǔn)之所以命名為技術(shù)通則，實(shí)際上只是為各類智能家電定出框架，屬于標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)，未來還需要配套制定更詳細(xì)的產(chǎn)品分類評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
另據(jù)了解，工信部也在牽頭制定智能產(chǎn)品的具體認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，將覆蓋彩電、空調(diào)、汽車、機(jī)床等眾多產(chǎn)品領(lǐng)域。
專家觀點(diǎn)
不必迷信標(biāo)準(zhǔn)
非強(qiáng)制性的家電智商等級，對消費(fèi)者能起到多大指導(dǎo)作用？中國電子商會副秘書長陸刃波認(rèn)為，智商分級對消費(fèi)者選購智能家電肯定有一定參考作用，但不必迷信廠家對智商等級的宣傳。
“在非強(qiáng)制執(zhí)行階段，評定1級2級智商等級肯定會被家電廠商作為宣傳促銷的噱頭。”陸刃波提醒，智能技術(shù)不是應(yīng)用越多越好，消費(fèi)者要理性判斷哪些是自己最需要的功能。智能家電短期內(nèi)也不會出臺強(qiáng)制性國標(biāo)，因?yàn)榧夹g(shù)升級換代速度太快，可能標(biāo)準(zhǔn)剛出臺就已經(jīng)過時。(新華網(wǎng))