明明是小毛病,卻被修出大價(jià)格;網(wǎng)上搜索到的家電維修店雖多,但能讓人放心的沒(méi)幾家……今后讓人“忐忑”的家電維修市場(chǎng)將得到規(guī)范,專業(yè)維修服務(wù)店將逐步推行持證上崗、明碼標(biāo)價(jià)制度,讓消費(fèi)者明明白白維修、實(shí)實(shí)在在消費(fèi)。
昨天,市工商局宣布,從即日起至2012年11月30日開(kāi)展北京市家電維修市場(chǎng)規(guī)范行動(dòng),將通過(guò)規(guī)范家電維修經(jīng)營(yíng)者行為,公示授權(quán)維修服務(wù)點(diǎn)和專業(yè)維修服務(wù)點(diǎn)信息,逐步推行持證上崗、明碼標(biāo)價(jià)制度。
工商部門(mén)昨天表示,將利用電子商務(wù)監(jiān)控系統(tǒng),查處這些冒牌維修點(diǎn)的違法行為。對(duì)違法經(jīng)營(yíng)行為查證屬實(shí),且無(wú)明確違法相對(duì)主體的網(wǎng)站,根據(jù)其網(wǎng)站IP地址,按照京內(nèi)、京外、境外等類別,交由相關(guān)部門(mén)進(jìn)行關(guān)閉或屏蔽處理。
中國(guó)家電服務(wù)維修協(xié)會(huì)介紹,將要求家電維修從業(yè)者上門(mén)服務(wù)攜帶并提前出示收費(fèi)價(jià)格手冊(cè),向符合要求的從業(yè)者頒發(fā)統(tǒng)一上門(mén)服務(wù)證,統(tǒng)一管理發(fā)證信息,同時(shí)向社會(huì)公示北京市知名家電品牌及其正規(guī)維修網(wǎng)點(diǎn)名錄,包括店名、地址、聯(lián)系電話、維修范圍等,有關(guān)信息消費(fèi)者可在中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)網(wǎng)站查詢。
此外,家電維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在店面顯著位置懸掛明碼標(biāo)價(jià)公示欄(牌)。公示欄(牌)和收費(fèi)價(jià)格手冊(cè)應(yīng)在中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)備案,并標(biāo)注價(jià)格舉報(bào)和監(jiān)督電話。本市還將試點(diǎn)建立北京市家電維修經(jīng)營(yíng)者及從業(yè)人員數(shù)據(jù)庫(kù),消費(fèi)者可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢家電維修經(jīng)營(yíng)者等級(jí)資質(zhì)、從業(yè)人員信息。 (新華網(wǎng))