孫夢(mèng)子表示，由于監(jiān)管懲罰力度比較大，再加上智能系統(tǒng)和第三方應(yīng)用商店模式的出現(xiàn)，惡意扣費(fèi)的現(xiàn)象現(xiàn)在已經(jīng)被控制，但用戶的擔(dān)憂依然存在，并成為道具推廣的一個(gè)障礙。
對(duì)此，肖永泉提出的建議是，開發(fā)商應(yīng)該探索出讓中國(guó)用戶認(rèn)同的模式出來，“比如‘憤怒的小鳥’當(dāng)時(shí)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，在安卓系統(tǒng)上是免費(fèi)的，用戶接受度很高，而開發(fā)商采用了內(nèi)嵌廣告的方式收取廣告費(fèi)。這種模式也被越來越多的開發(fā)商認(rèn)可。”
孫夢(mèng)子提出輕度收費(fèi)的模式，“游戲可以完全下載，下載后用戶可以自行選擇免費(fèi)模式或付費(fèi)模式。付費(fèi)可以獲得其他的技能或道具，不付費(fèi)也可以繼續(xù)玩下去。輕度付費(fèi)由于不具備很多的強(qiáng)迫性質(zhì)，會(huì)給用戶更好的體驗(yàn)感。”
第三關(guān) 用戶體驗(yàn)
“產(chǎn)品質(zhì)量并沒有達(dá)到用戶購(gòu)買的心理層次，也是用戶付費(fèi)意愿較低的重要原因。”孫夢(mèng)子分析，“一個(gè)重要的原因是，游戲本身帶來用戶的體驗(yàn)感并沒有讓人覺得物有所值。”肖永泉認(rèn)為，一些手機(jī)游戲內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重，無法滿足用戶想看新鮮、原創(chuàng)的需求。
大三學(xué)生楊曉博曾有過付費(fèi)下載游戲的體驗(yàn)，“我之前花5元下載過一款手機(jī)小游戲，但發(fā)現(xiàn)不好玩，刪除之后，再?zèng)]有玩過付費(fèi)游戲”。楊曉博認(rèn)為，手機(jī)游戲相比PC端游戲還是有很大局限性：手機(jī)屏幕太小，玩游戲時(shí)間太長(zhǎng)眼睛受不了；更重要的是，受手機(jī)內(nèi)存、持續(xù)供電時(shí)間制約，不可能長(zhǎng)時(shí)間在手機(jī)上玩游戲。此外，手機(jī)上聲音、色彩等與電腦游戲相比還有很大差距，感覺不過癮。他認(rèn)為，手機(jī)游戲雖然增多了，但是質(zhì)量和內(nèi)容無法滿足現(xiàn)有玩家的需求。
“手機(jī)開發(fā)商應(yīng)該把手機(jī)游戲和以往終端的新型的游戲模式區(qū)別開來，并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地把以前的游戲移植到移動(dòng)平臺(tái)上就能成功。”孫夢(mèng)子建議，手機(jī)游戲開發(fā)應(yīng)該結(jié)合移動(dòng)終端特性。手機(jī)開發(fā)商要注重游戲的娛樂性，產(chǎn)品不必一味貪圖大而全，很多小而精的產(chǎn)品反而獲得巨大的成功。手機(jī)游戲可以充分利用發(fā)揮觸摸屏的特質(zhì)，用戶不可能去摸電腦屏幕去體驗(yàn)?zāi)欠N感受，而有些游戲在利用觸摸屏的前提下，又加入大量的社交元素，采用人機(jī)互動(dòng)的形式，在移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)社交互動(dòng)的娛樂性。
除了移動(dòng)終端的特性，開發(fā)商還要專注于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上用戶的特性。孫夢(mèng)子認(rèn)為，現(xiàn)在很多大型互聯(lián)網(wǎng)游戲廠商看到移動(dòng)端的利好趨勢(shì)，都做出了重新布局，推出相應(yīng)的手機(jī)游戲，“要了解這個(gè)圈子應(yīng)該怎么玩，區(qū)別于以往的生態(tài)系統(tǒng)，所以一個(gè)是基于移動(dòng)終端，一個(gè)是基于網(wǎng)絡(luò)上的用戶特性”。(新華網(wǎng))