?。ㄖ行戮W(wǎng)）國(guó)家郵政局日前公布的《郵政業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》從信息技術(shù)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)、公共服務(wù)均等化、消費(fèi)升級(jí)、綜合交通、市場(chǎng)開(kāi)放及世界郵政等方面闡釋了郵政業(yè)發(fā)展形勢(shì)，我國(guó)郵政業(yè)發(fā)展面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
我國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期平穩(wěn)較快發(fā)展，將會(huì)帶動(dòng)郵政業(yè)快速增長(zhǎng)。“十二五”時(shí)期，伴隨經(jīng)濟(jì)規(guī)模擴(kuò)大和國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來(lái)密切，信息交流、物品遞送和資金流通等活動(dòng)更加頻繁，對(duì)寄遞服務(wù)的需求持續(xù)快速增長(zhǎng)；國(guó)家實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略，大力發(fā)展生產(chǎn)性和生活性服務(wù)業(yè)，將對(duì)包括郵政業(yè)在內(nèi)的服務(wù)業(yè)產(chǎn)生巨大需求；我國(guó)人均ＧＤＰ超過(guò)４０００美元，將產(chǎn)生越來(lái)越多的個(gè)性化寄遞服務(wù)需求。
綜合交通運(yùn)輸體系一體化發(fā)展，為郵政業(yè)提升效能創(chuàng)造了條件。“十二五”時(shí)期我國(guó)將初步建成網(wǎng)絡(luò)設(shè)施配套銜接、技術(shù)裝備先進(jìn)適用、運(yùn)輸服務(wù)安全高效的綜合交通運(yùn)輸體系，為郵政業(yè)依托綜合交通運(yùn)輸平臺(tái)，加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)，完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，增加運(yùn)力供給，提升傳遞速度，提供有力保障。
經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和國(guó)家推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化，對(duì)郵政普遍服務(wù)提出更高要求。郵政普遍服務(wù)已列入國(guó)家基本公共服務(wù)范疇，又是目前發(fā)展較為薄弱的領(lǐng)域，因此，“十二五”時(shí)期，要努力提高郵政普遍服務(wù)能力和水平，適應(yīng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展新形勢(shì)，順應(yīng)人民群眾新期待，充分發(fā)揮出服務(wù)民生的基礎(chǔ)性作用。
生產(chǎn)和消費(fèi)方式轉(zhuǎn)變，使快遞服務(wù)成為行業(yè)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。首先，隨著人們消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變，電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物迅猛發(fā)展，對(duì)快遞服務(wù)產(chǎn)生了巨大的、多元化需求，預(yù)計(jì)到２０１２年，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額將達(dá)５．２２萬(wàn)億元，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易額會(huì)迅速增長(zhǎng)到７２００億元，這將給快遞服務(wù)帶來(lái)不小的市場(chǎng)。其次，大量的個(gè)性化生產(chǎn)、精細(xì)化生產(chǎn)都需要利用快遞服務(wù)來(lái)配送原材料、零部件、半成品和樣品等，在商業(yè)活動(dòng)中每天有大量的商務(wù)文件、標(biāo)書(shū)、合同、賬單等通過(guò)快遞進(jìn)行傳遞，快遞服務(wù)正逐步融入社會(huì)的產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈和服務(wù)鏈。
世界郵政業(yè)增長(zhǎng)方式深度調(diào)整，服務(wù)模式面臨轉(zhuǎn)變。未來(lái)一段時(shí)期，郵政業(yè)將從以信件增長(zhǎng)為主轉(zhuǎn)向以包裹、快遞和物流增長(zhǎng)為主，并從單一的寄遞服務(wù)模式向多元化綜合服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。