為給納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),春節(jié)過后,沈陽市地稅局干部職工以良好的精神狀態(tài)投入到新年工作之中。2月7日當(dāng)天,沈陽市地稅局共接聽納稅人咨詢電話超過3000個,僅房地產(chǎn)一體化窗口單位就累計為納稅人辦理各種涉稅業(yè)務(wù)1736件,未發(fā)生一起不滿意投訴事件。
今年,沈陽市地稅局還將進(jìn)一步簡化審批事項,應(yīng)用“納稅服務(wù)綜合平臺”,重點推廣“一窗式”辦稅服務(wù)模式,盡可能將納稅人涉稅事宜在一個窗口全部解決。加快推進(jìn)網(wǎng)上稅務(wù)局建設(shè),實現(xiàn)24小時自助辦稅服務(wù),滿足納稅人日益增長的現(xiàn)代化服務(wù)需求。加強國地稅聯(lián)合辦稅,分行業(yè)加強對納稅人的稅收政策輔導(dǎo),辦好納稅人學(xué)校,努力為納稅人提供全方位、多角度的納稅服務(wù),促進(jìn)納稅服務(wù)滿意度的不斷提升、稅收軟環(huán)境的不斷改進(jìn)。(張威 本報記者/明紹庚)