蘭發(fā)彬?qū)ω毨Т髮W(xué)生有著感同身受的經(jīng)歷，每年他都要親自上門為當(dāng)?shù)貞?yīng)屆貧困大學(xué)生贈(zèng)送手機(jī)和話費(fèi)。
小嶺鎮(zhèn)金米村80多歲的貧困黨員、孤寡老人張遠(yuǎn)發(fā)是蘭發(fā)彬的忘年交，蘭發(fā)彬經(jīng)常上門看望老人。
商洛日?qǐng)?bào)訊(記者 馬澤平)他從一個(gè)窮小子踏入通訊服務(wù)業(yè)，短短五年在業(yè)內(nèi)做的風(fēng)生水起，成為當(dāng)?shù)赝ㄓ嵭袠I(yè)的領(lǐng)航者；他本已被事業(yè)單位錄取，自己卻主動(dòng)遞交辭呈，砸了自己的鐵飯碗，人手不足還把妻子拉下馬；他30歲，英俊、文雅、帥氣的背后卻隱藏不住洶涌澎湃的創(chuàng)業(yè)激情。
近日，記者走近柞水小伙蘭發(fā)彬，追尋他的創(chuàng)業(yè)足跡，聆聽他埋于心底的“企業(yè)夢(mèng)”，以便給更多年輕人以啟迪。
貧窮埋下創(chuàng)業(yè)夢(mèng)
柞水縣小嶺鎮(zhèn)金米村三組有一地名叫和尚溝，由于山大溝深，土地稀薄，不少村民娶不下媳婦成為光棍和尚而得此名。現(xiàn)在，該溝仍不通公路，村民只好搬遷出去。上世紀(jì)80年代初，蘭發(fā)彬在和尚溝垴的一個(gè)貧窮家庭降生，全家只靠勤勞能干的母親做臨時(shí)工和給別人縫補(bǔ)衣服來維持生計(jì)。窮人的孩子早當(dāng)家，童年時(shí)期的他就格外懂事、聽話，有遠(yuǎn)見的父母再苦再累，都希望三個(gè)孩子能上個(gè)大學(xué)走出和尚溝。眼看著兩位女兒上完初中就回家勞動(dòng)，父母便把唯一的希望寄托在蘭發(fā)彬身上。
1992年，一件小事讓蘭發(fā)彬永生難忘。那年冬天，學(xué)校不遠(yuǎn)處聚集了一些炸爆米花的，只聽“嘭”的一聲，小孩子們下課后就跑去爭搶撿散落在網(wǎng)兜外的爆米花�？粗簧傩『專┲茽�的他也加入其中。沒想到旁邊的一個(gè)大人一掌推開他，“高山垴上的好吃鬼，走開！”瘦弱靦腆的蘭發(fā)彬第一次在眾目睽睽之下受辱，好強(qiáng)的他紅著臉扔下手里還散發(fā)著香味的爆米花跑進(jìn)教室，偷偷地哭了。“單單我一撿就挨罵，窮了就是被人看不起。”回家后，他委屈地告訴母親。母親安慰說他：“彬兒，沒事，咱人窮志不窮，媽給你炒。”那天晚上，蘭發(fā)彬用筆在他的字典的第一頁上寫到：我不會(huì)窮一輩子的，我終究會(huì)擁有很多的爆米花。
大學(xué)打工掙學(xué)費(fèi)
懷揣夢(mèng)想的蘭發(fā)彬從此刻苦學(xué)習(xí)，初中以后的暑假他都到城里打工，賣西瓜、送純凈水、販冷飲……小小的身體，有時(shí)扛一桶水上八層樓才掙一塊錢，總是盡力的做好每件事來換取更多的回報(bào)，高中三年就這樣匆匆的過去了。
2003年，蘭發(fā)彬以優(yōu)異的成績考上了本科院校，這可是和尚溝幾十年來第一位大學(xué)生，全家人都沉浸在喜悅之中。但是喜悅是短暫的，面臨著7000多元的學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)讓全家人陷入了困境。山溝垴上能賣的只有糧食，收到通知書的第二天，蘭發(fā)彬全家開始了瘋狂的賣糧計(jì)劃。一連幾天，他們扛著黃豆、小麥等步行十多里的山路到鎮(zhèn)上叫賣，好不容易才賣了2000多元，家里連眼下的口糧都沒留下。最后在姐姐們的資助下，終于籌夠了學(xué)費(fèi)才送蘭發(fā)彬到西安上學(xué)。“那天母親送我上車后，我目送他們遠(yuǎn)去的身影，再想想全家那段時(shí)間齊上陣，肩扛背馱賣糧的情景，我偷偷地流下眼淚。那天我就想，不能再靠賣糧供我上學(xué)了。”回想當(dāng)時(shí)情景，蘭發(fā)彬眼角紅潤。
大一的暑假，蘭發(fā)彬就沒回老家，呆在西安打工，白天發(fā)宣傳單頁晚上去烤肉攤做工，一個(gè)多月時(shí)間，他終于掙了2600元拿回家。母親看著一沓沓紅鈔票，望著自己又黑又瘦的兒子，啥話也沒說，淚水一涌而出。開學(xué)后在姐姐們的資助下還差2000多元，于是蘭發(fā)彬懇請(qǐng)班主任說情，給學(xué)校打了2000元的欠條。就這樣，他開始了一邊學(xué)習(xí)一邊打工的繁忙生活。為了賺錢抽回欠條，蘭發(fā)彬有時(shí)請(qǐng)假或曠課來做臨時(shí)工，有時(shí)還得進(jìn)貨談業(yè)務(wù)，耽誤課程只能利用晚上自學(xué)。時(shí)間一長，蘭發(fā)彬曠課達(dá)到100多課時(shí)，這事被學(xué)校知道，正要開除學(xué)籍。他硬著頭皮主動(dòng)找到校領(lǐng)導(dǎo)，講明了事情的原委，校領(lǐng)導(dǎo)很感動(dòng)，考慮到蘭發(fā)彬考試從未掛過科，是學(xué)校小有名氣的才子，曾多次獲學(xué)校主持人大賽獎(jiǎng)、校園歌手大賽獎(jiǎng)以及文學(xué)作品大賽優(yōu)秀獎(jiǎng)，在學(xué)校的影響也不錯(cuò)，最終赦免了他。
棄職貸款開店鋪
2007年本科畢業(yè)的蘭發(fā)彬回到家鄉(xiāng)，在父母的鼓動(dòng)下參加了當(dāng)?shù)亟處熯x聘考試，已經(jīng)入圍，馬上就會(huì)端上父母渴望已久的鐵飯碗。那年秋天在一次大學(xué)校友聚會(huì)上，師兄們談?wù)撟鼋逃男膽B(tài)讓他很糾結(jié)，“我當(dāng)時(shí)想，這種鐵飯碗的生活幾年后會(huì)不會(huì)也使我缺少斗志，沒有激情的工作一生，這絕不是我的選擇。” 蘭發(fā)彬在心里反復(fù)的自問，既然我堅(jiān)信我可以做的更好，為什么我不能做出個(gè)模樣來？既然有人更適合這職位，為何不把這個(gè)崗位留給更需要的人？他的想法，得到了他出生以來父母最強(qiáng)烈的一次責(zé)罵。但他決定尋找屬于自己的路。那一刻，他也暗暗下決心，一定要闖出另一番天地回報(bào)愛子情深的父母。
2008年，在西安打工的蘭發(fā)彬偶爾回來在二姐蘭瑛上班的聯(lián)通公司賣場里轉(zhuǎn)悠，善于鉆研的他發(fā)現(xiàn)賣場產(chǎn)品單一、宣傳呆板、售后服務(wù)拖腿等一系列問題導(dǎo)致顧客稀少。“我那時(shí)雖然從未從事過手機(jī)服務(wù)行業(yè)，但上大學(xué)期間的社會(huì)實(shí)踐讓我嗅到了當(dāng)?shù)赝ㄓ嵭袠I(yè)的發(fā)展空間很大，在此領(lǐng)域仍大有可為。”蘭發(fā)彬把自己的想法告訴了二姐蘭瑛，立即得到了她的支持，并借給他兩萬元錢做起步資金，未婚妻張玲也資助他三萬元。就這樣，他開始了自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)，租了兩節(jié)柜臺(tái)賣手機(jī)。
沒幾天，蘭發(fā)彬就調(diào)整資源，做主動(dòng)營銷，走出店門發(fā)傳單，在廣場上組織新產(chǎn)品優(yōu)惠活動(dòng)宣傳。這時(shí)，他在大學(xué)期間的主持和演講才能得到了很好的發(fā)揮，幾次下來效果很不錯(cuò)。幾個(gè)月下來，蘭發(fā)彬的銷售額比整個(gè)賣場其他承租人銷售總額都高，后來公司直接把整個(gè)賣場運(yùn)營全部交給他打理。蘭發(fā)彬在和姐姐的聯(lián)手后，著手把聯(lián)通公司賣場改名‘嘉訊’，并裝修成“都市賣場”，從視覺效果來吸引更多的客戶光臨。
“讓客戶快樂購物”是蘭發(fā)彬做生意的理念。為了讓售后服務(wù)比一般行業(yè)規(guī)定快幾天，他專門買了輛車方便到西安取貨做售后服務(wù)。8月5日，在他開的“嘉訊旗艦手機(jī)店”里，一位剛索要了一根免費(fèi)數(shù)據(jù)線的客戶告訴記者，小蘭做生意厚道，是有名的“老好人”，每次讓他再讓一點(diǎn)，他就樂呵呵地答應(yīng)了，大家都很信賴他。店員小張介紹，蘭總總能考慮到每個(gè)客戶的利益。有時(shí)遇到有殘疾人來購買手機(jī)的話，蘭發(fā)彬都要格外地提醒她們注意說話方式和服務(wù)細(xì)節(jié)，避免傷害到顧客，同時(shí)還吩咐我們記下顧客的住址、電話，臨走一再囑咐如需更換或維修只需一個(gè)電話，就給你發(fā)送到離你最近的汽車站點(diǎn)。
機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人。2009年，當(dāng)?shù)仉娦�、移�?dòng)等兩家公司也主動(dòng)上門與他合作。說來也怪，蘭發(fā)彬接受賣場后，以前賣場一個(gè)月才能銷售40張手機(jī)卡，而他一兩天就銷售出去了。隨著店面擴(kuò)大、服務(wù)升級(jí)，新店的開業(yè)，人手自然不夠，剛結(jié)婚不久，蘭發(fā)彬反復(fù)做岳父岳母的思想工作，說服妻子張玲辭職跟自己一起奮戰(zhàn)。短短幾年，蘭發(fā)彬從一個(gè)一窮二白的窮小子到坐擁數(shù)百萬資產(chǎn)的小老板。
放眼未來創(chuàng)大業(yè)
“我有一個(gè)夢(mèng)想，那就是從現(xiàn)在的生意人轉(zhuǎn)化到商人，再奮進(jìn)到企業(yè)家的行列，這樣能帶動(dòng)更多的人就業(yè)，同時(shí)也能為社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富……”蘭發(fā)彬介紹，在親人和朋友的幫助下，才成為柞水通訊行業(yè)的領(lǐng)航者，眼下雖擁有了包括手機(jī)、鞋店、干洗店、工程等上十個(gè)實(shí)體小產(chǎn)業(yè)，營業(yè)額近千萬之多，但是自己承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任還很低，想成為一個(gè)成功企業(yè)家路還很遠(yuǎn)。
為了鼓勵(lì)家鄉(xiāng)貧困大學(xué)生，蘭發(fā)彬每年都要舉行向貧困大學(xué)生送手機(jī)贈(zèng)話費(fèi)活動(dòng)，贈(zèng)送的手機(jī)都在1000元左右，已連續(xù)做了三年。他還定期讓一些貧困大學(xué)生暑假到店里做社會(huì)實(shí)踐，給他們講述自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，深得學(xué)生愛戴。“我喜歡和大學(xué)生們交流，和他們聊天能夠彌補(bǔ)我上大學(xué)時(shí)沒有享受到的歡樂。”蘭發(fā)彬力所能及地安排那些無業(yè)在家的大學(xué)生在自己店里上班，店里每個(gè)員工家里有事他都會(huì)積極主動(dòng)的幫助。店里員工小姚告訴記者，自己大學(xué)畢業(yè)后自身?xiàng)l件不是很好，在西安工作了兩年，也沒掙下錢，由于家里兩位老人有病，只好失業(yè)回來。蘭總無意間知道自己的事后，親自驅(qū)車找到她，安排在店里上班，自己還可以定期照看多病的父母。經(jīng)過大半年時(shí)間的培訓(xùn)，小姚的業(yè)務(wù)能力上升很快，一個(gè)月收入都在3200元左右，家里經(jīng)濟(jì)逐漸好轉(zhuǎn)，老人的病也得到了救治。
“我成功，因?yàn)槲抑驹诔晒Γ?rdquo;這是蘭發(fā)彬經(jīng)常自勉的一句話。為了讓自己的大企業(yè)夢(mèng)想早點(diǎn)實(shí)現(xiàn)，來照顧更多的需要照顧的人，2011年底，蘭發(fā)彬?qū)⑸鲜畟�(gè)店鋪全都交給二姐蘭瑛和妻子張玲管理，自己抽身出來投資30多萬在西安成立了一家電子商務(wù)公司�？偛吭诤贾莸目偣�，以“B2B2C”的全新模式，以讓商家快樂經(jīng)營，讓顧客無負(fù)擔(dān)購物為理念在全國同步推廣�？墒请S著大環(huán)境的不景氣，再加上研發(fā)技術(shù)需要大量的資金，不少國外財(cái)團(tuán)撤資倒閉。蘭發(fā)彬西安的分公司剛運(yùn)行不錯(cuò)就跟著夭折了，他賣掉硬件設(shè)備，還賠了幾十萬。“雖然賠了，教訓(xùn)很深，一年多的時(shí)間甚至讓我學(xué)到了十年電子商務(wù)的專業(yè)知識(shí)，做事業(yè)如果都很容易，那么每個(gè)人都會(huì)成功。”對(duì)于第一次做生意賠錢，蘭發(fā)彬沒有懊喪�，F(xiàn)在，蘭發(fā)彬又和朋友在江蘇注冊(cè)了唯一一家整合多項(xiàng)旅游資源的環(huán)球旅游平臺(tái)。據(jù)他介紹，隨著旅游的人群越來越多，旅游市場會(huì)出現(xiàn)超擁擠狀態(tài)，該平臺(tái)就是為了緩解黃金假日旅游人滿為患的現(xiàn)狀，來實(shí)現(xiàn)深度體驗(yàn)+自由出行+三維空間的一票通模式，真正讓游客感受到舒暢、親近、自由、經(jīng)濟(jì)。