東莞杜女士的母親到東莞市人民醫(yī)院做甲狀腺切除手術。手術后,杜女士意外發(fā)現(xiàn),用于術后急救的醫(yī)療器械已經(jīng)過了滅菌有效期。更過分的是,被發(fā)現(xiàn)后,醫(yī)護人員不僅沒有解釋,還強行搶走已過期的醫(yī)療器械,撕下標簽毀滅證據(jù)。
經(jīng)歷這場“搶器械風波”之后,東莞的杜女士再也不敢到東莞市人民醫(yī)院看病了。杜女士質疑醫(yī)院在醫(yī)療器械管理上存在嚴重問題。
東莞市人民醫(yī)院相關負責人承認,院方在醫(yī)療器械管理和使用上存在漏洞,向杜女士及家人表示歉意。
滅菌期已過怎么還能用
杜女士家住東莞南城,2月24日,因母親患有呼吸道方面的疾病,杜女士便將母親送往東莞市人民醫(yī)院普外科進行治療,“想著這是東莞市最大的公立醫(yī)院,無論是治療技術還是醫(yī)生的醫(yī)德應該都是最好的。”杜女士說,母親是2月24日入院,2月25日做了甲狀腺切除手術。手術后,護士將急救包放在病人的床頭柜前。杜女士說,護士告訴她,急救包里的醫(yī)療器械都是針對做了此類手術的病人,是萬一出現(xiàn)呼吸不暢等緊急情況搶救時做手術必需的。
3月1日,杜女士隨手翻看了一下急救包,“我突然看到其中一包寫著‘氣管套’的東西,上面寫著滅菌日期為2013年8月28日,失效日期為2014年2月24日。”杜女士說,母親是2月25日做的手術,這醫(yī)療器械早就過了滅菌期,怎么還能使用呢?萬一母親真的發(fā)生了意外,醫(yī)生用過了滅菌期的器械做手術,后果不堪設想。
杜女士生氣地質問值班護士,想得到合理的解釋,“沒想到護士竟然動手搶我手里的急救包”,杜女士說,當時四五名護士上前圍著她,搶到后,一名護士急忙將“氣管套”上貼著滅菌有效期限的標簽撕毀。
杜女士氣憤地說:“當時她們(護士)表情十分慌張,這分明就是心虛?!?/p>
是科室財產(chǎn)所以要“搶”
隨后,杜女士向醫(yī)院的科室主任和信訪部門投訴,但院方的態(tài)度讓她不滿。
杜女士透露,事發(fā)后,一位科室副主任和一位護士曾找她協(xié)商?!八麄冋f之所以‘搶’,是因為物品是屬于醫(yī)院科室的,必須要拿回去,是維護自身權益。”
杜女士說,萬一真有病人在術后出現(xiàn)了緊急情況,用了這些過期的醫(yī)療器械,產(chǎn)生的后果誰來承擔?她認為,醫(yī)院方在醫(yī)療器械的管理上存在嚴重的問題。
杜女士表示,醫(yī)護人員在工作上出現(xiàn)錯誤后,首先不是去給病人一個合理解釋,整改規(guī)范自身的工作,而是去銷毀證據(jù),掩蓋事實,作為一家公立的三甲醫(yī)院,醫(yī)護人員缺乏起碼的責任心。“這樣的醫(yī)德醫(yī)風讓人心寒,這么松散的管理,以后誰還敢來看病啊。”
杜女士要求醫(yī)院要以書面形式給她一個合理解釋,還要求相關醫(yī)護人員向她和家人道歉。
承認漏洞卻稱“望體諒”
針對此事,東莞市人民醫(yī)院醫(yī)務科曾主任3日對羊城晚報記者說,醫(yī)院對醫(yī)療器械的使用和管理有嚴格規(guī)定,此事的確反映了醫(yī)院在醫(yī)療器械管理和使用方面存在漏洞,對杜女士及家人帶來的不便表示歉意?!鞍匆?guī)定,只要是滅菌期過期的器械一律不得使用?!彼f,以前該科室并沒有發(fā)現(xiàn)過類似問題,醫(yī)院將按照獎懲制度對相關工作人員進行處理。
對于“搶急救包”,該院普外科孫主任稱,醫(yī)院對于護士工作有嚴格標準,出現(xiàn)錯誤被投訴就會影響晉升,“打份工,都不容易,也希望家屬體諒一下”。
曾主任稱,醫(yī)院將出具一份書面文件,給杜女士及家人一個合理解釋,至于相關醫(yī)護人員當面道歉的要求,曾主任說,需要向醫(yī)院領導請示后再決定。(文/圖記者 唐建豐)