私單看來誘人問題多
“一般來說，私單比正規(guī)家裝公司報價便宜一兩萬元，甚至更多，給想省錢的消費者很大誘惑。加之設(shè)計師來自正規(guī)家裝企業(yè)，客戶就感覺設(shè)計施工都有保證，但殊不知，由于缺乏監(jiān)管，私單施工過程中偷工減料、以次充好、虛報面積的情況時有發(fā)生。此外，業(yè)主的裝修款直接付給設(shè)計師和施工隊，時常出現(xiàn)設(shè)計師、包工頭卷款消失的事情，更談不上售后服務(wù)了。”我市一家裝修公司相關(guān)負責人表示。
據(jù)了解，目前，我市裝修市場存在的“私單”主要有兩大類：一種是業(yè)主為了貪圖便宜，主動向設(shè)計師提出做私單；另一種是設(shè)計師主動向業(yè)主提出來做私單。而后者又分兩種，其中一種確實是設(shè)計師親戚朋友的單子直接找到他，他做了，但不能保證每一次他都是同樣用心、標準如一，這就是為什么“聽說”做得不錯，到了你家便變味了；還有一種，就是設(shè)計師利用公司的信息、資源、談單工具來做私單。
我市一家裝飾公司負責人分析說，設(shè)計師做私單，看似是想為客戶省錢，討好客戶，但事實上，他是想通過材料去掙錢。前期贏得客戶好感，后期帶著你去買材料，帶著你去搭配一切，這樣客戶會付出更高的成本，而且沒有后期保障。有些客戶，到了一半的時候開始后悔了，但已經(jīng)失去了把控的能力，結(jié)果沒有省錢，反而更花錢。更不用說，裝修全部完成之后的售后保障了。“試想，把工程交給一個個體，沒有固定的辦公場所，沒有人員維護，一年、二年以后，你還能找到他嗎？”