訂單務(wù)必注意條款細(xì)節(jié)
針對(duì)消費(fèi)者購買家裝材料可能遭遇的種種欺詐，工商部門建議，一是簽約要全。填訂單時(shí)，產(chǎn)品名稱、材質(zhì)、工藝、款式、數(shù)量和易生糾紛口頭約定，要讓商家逐一填寫，并簽名、蓋章。消費(fèi)者逐字審閱、確認(rèn)無疑，再簽字、付款。二是驗(yàn)貨要細(xì)。接貨時(shí)，要依訂單所列內(nèi)容，對(duì)照包裝，當(dāng)場(chǎng)核驗(yàn)。若物不符實(shí)，須馬上向商家或廠家核實(shí)。三是投訴要快。產(chǎn)品用后，若發(fā)現(xiàn)變形、裂縫、起拱等情形，要馬上聯(lián)系商家，要求對(duì)方，依約修理。若生糾紛，要立即投訴。四是交款要清。產(chǎn)品貨款、修理費(fèi)用，均應(yīng)店內(nèi)交付。商家工人維修后，若再索要費(fèi)用，消費(fèi)者不能輕易相信，后續(xù)所有手續(xù)，均應(yīng)同經(jīng)理或店方款臺(tái)交接。
商家作為代理商，須從正規(guī)渠道進(jìn)貨。日常推銷時(shí)，要如實(shí)說明產(chǎn)品名稱、材質(zhì)、工藝和使用注意事項(xiàng)等真情。凡是合同承諾事項(xiàng)，均應(yīng)如約兌現(xiàn)。對(duì)質(zhì)量問題，要及時(shí)聯(lián)系廠家，協(xié)商解決。若借口拖延、敷衍應(yīng)付，只能自欺欺人，害人害己。（水母網(wǎng)）