張先生花七千多元所買櫥柜時過近半年，仍異味刺鼻、殺眼不止。店家、廠家以買方要價低為由，把退貨合理要求當“球踢”。然而，面對大幅超標的檢測數(shù)據(jù)和工商執(zhí)法人員的介入，最后還是全額退貨。日前，記者赴市工商局芝罘分局和煙臺大學走訪調(diào)查，終弄明其中原因，也學到如何挑櫥柜和檢測等方面小常識。
裝飾公司幫忙 買回有毒櫥柜
去年12月12日起，一裝飾公司為福山區(qū)的張先生家裝修新房。今年4月7日，張先生委托公司經(jīng)理，在芝罘區(qū)一專賣店，定做吊式、地式櫥柜各一套，總值7504元，手續(xù)由專賣店合伙人孫某辦理。5月9日，櫥柜裝好。
6月17日，張先生一家到新房收拾衛(wèi)生，頓覺廚房異味刺鼻、兩眼流淚。之后數(shù)日，異味濃度依然如故，用空氣甲醛自測盒檢測，結(jié)果是含量最濃的深色顯示。9月16日，請福山區(qū)環(huán)保局技術(shù)員檢測室內(nèi)甲醛含量，廚房數(shù)值超國標近5倍，但其他房間符合要求。當日，張先生找裝飾公司經(jīng)理和專賣店合伙人孫某，要求退貨，孫某要求拿出權(quán)威機構(gòu)檢測報告。
經(jīng)連續(xù)12小時封閉門窗，9月29日上午，煙臺大學室內(nèi)局部環(huán)境科學研究所技術(shù)員用儀器檢測，結(jié)果顯示：櫥柜柜體內(nèi)空氣中甲醛含量為0.95至1.12ppm，超國標(0.08ppm)10多倍;苯系物TOVC含量279ppb，也明顯超國標(180ppb)。10 月8日，張先生將檢測結(jié)果交裝飾公司經(jīng)理和專賣店合伙人孫某，孫某說結(jié)果不具法律效力。張先生要求同赴市質(zhì)檢所復檢，但對方拒不理睬、避而不見。
10月24日，張先生只好訴至市工商局芝罘分局。執(zhí)法人員調(diào)查、取證時，專賣店經(jīng)理認為，裝飾公司經(jīng)理簽約時，就要低價的。執(zhí)法人員認為，無論價位如何，櫥柜也要符合國標，起碼不能害人啊!經(jīng)執(zhí)法人員兩次督促店家聯(lián)系青島廠家，10月31日下午，店家終為張先生辦理退貨手續(xù)。
因該店賣此類櫥柜尚屬首次，執(zhí)法人員已向經(jīng)理提出警告。
櫥柜質(zhì)量無味 材質(zhì)必須達標
櫥柜材質(zhì)主要分實木、人工板兩大類。實木又分純實木、非實木類。人工板主要有“實木顆粒”、“密度板”兩類。而影響柜子性能的，主要是材質(zhì)、膠、油漆，好柜子原料均為環(huán)保型，就是好板也有味，正常的裝半年后就基本無味。
目前，國家對柜子等家俱制品尚無明確標準，但三種原料的生產(chǎn)和檢測標準均已出臺。比如，柜體可分E0、E1、E2三級，E0級為最優(yōu)類。
本案投訴調(diào)查期間，該專賣店經(jīng)理嘴上雖不認可煙大科研所檢測報告結(jié)果，但對柜子刺鼻氣味和殺眼事實又無法自圓其說。那么，煙大科研所的檢測報告效力究竟如何?目前此類檢測趨勢又怎樣呢?昨日，記者和執(zhí)法人員又做專門調(diào)查。
據(jù)煙大室內(nèi)局部環(huán)境科學研究所的李曉強博士介紹：“煙大檢測室是全省重點實驗室，雖然國家CMA認證正在審批中，但相應儀器、程序、標準同市質(zhì)檢所完全一樣，檢測數(shù)據(jù)基本一致，結(jié)果可做參考。”談到此類氣味的害處時，李博士說：“柜門敞開的話，因柜內(nèi)所含苯、甲醛有毒氣體會大量散發(fā)，對人體十分有害，其中的苯系物會刺激呼吸道、鼻腔不舒服，降低人體免疫力，并可導致癌癥、白血病!”
“若要完全檢測板材環(huán)保性，須將其拿到實驗室鉆眼，在密封實驗倉里，循環(huán)檢測數(shù)小時，程序較張先生家的辦法要復雜。目前，家居基礎(chǔ)裝修后，不少市民或裝修工，都找煙大科研所去檢測，綜合結(jié)果都比較好，因為國家出臺了一些新標準，工廠生產(chǎn)也嚴。”
圍繞目前家居裝修、家俱質(zhì)量檢測效能，李博士說：“室內(nèi)異味濃度大的原因，主要是柜子、沙發(fā)等家俱制品中甲醛、苯的持續(xù)散發(fā)結(jié)果，像衣柜、鞋柜、櫥柜類制品，符合國標的還不多。目前，煙大年均檢測100多戶，其中室內(nèi)空間類的多合格，但家俱類合格率不到10%。”