與此同時(shí)，該小區(qū)業(yè)主還面臨著化工廠的常年污染。“綠地選址的時(shí)候根本沒(méi)有考慮業(yè)主的健康，買房的時(shí)候欺騙我們說(shuō)周邊沒(méi)有化工廠，已經(jīng)搬走了。結(jié)果住進(jìn)來(lái)發(fā)現(xiàn)，每隔幾天就能聞到臭氣，影響我們的用水和空氣。”一位業(yè)主說(shuō)。
質(zhì)量糾紛源于快速擴(kuò)張？
自去年4月，綠地進(jìn)駐安徽馬鞍山的首個(gè)高端住宅項(xiàng)目綠地世紀(jì)城被爆出使用“瘦身鋼筋”后，輿論嘩然。對(duì)此，綠地集團(tuán)董事長(zhǎng)張玉良表示，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線，有時(shí)候企業(yè)是自己被自己打倒的。“馬鞍山這個(gè)項(xiàng)目中存在一些質(zhì)量問(wèn)題，我們也覺(jué)得很痛心，作為全國(guó)大企業(yè)不應(yīng)該有這樣的問(wèn)題，我們真的是痛定思痛。”
但張玉良堅(jiān)稱，馬鞍山項(xiàng)目以鑒定結(jié)果來(lái)看是一般建筑質(zhì)量問(wèn)題。“這個(gè)一般問(wèn)題也是不允許存在的，綠地集團(tuán)一定把質(zhì)量放在企業(yè)生命的重要位置來(lái)抓。”
但事實(shí)證明，綠地的質(zhì)量問(wèn)題卻時(shí)時(shí)發(fā)生。上海的一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士表示，“高周轉(zhuǎn)的企業(yè)，速度提升上去了，質(zhì)量難免出現(xiàn)問(wèn)題。綠地各地事業(yè)部權(quán)力比較大，即使總部領(lǐng)導(dǎo)過(guò)去，也不一定聽(tīng)話的。”
綠地上海、安徽、徐州、長(zhǎng)春等各地樓盤紛紛出現(xiàn)質(zhì)量糾紛的原因是否因?yàn)榭焖贁U(kuò)張與把控不嚴(yán)，權(quán)力過(guò)度下放給地方公司，綠地究竟如何應(yīng)對(duì)？
對(duì)此，綠地給予時(shí)代周報(bào)的書面答復(fù)是：綠地內(nèi)部采用“集團(tuán)總部-事業(yè)部(產(chǎn)業(yè)集團(tuán))-城市公司(項(xiàng)目公司)”三級(jí)管理架構(gòu)，集團(tuán)實(shí)行戰(zhàn)略管控與財(cái)務(wù)管控相結(jié)合，一方面給下屬單位適度授權(quán)，激發(fā)其發(fā)展主動(dòng)性，另一方面，集團(tuán)層面就戰(zhàn)略、投資、資金等核心環(huán)節(jié)及重點(diǎn)項(xiàng)目集中把控，并加強(qiáng)監(jiān)督及指導(dǎo)，整個(gè)管理模式兼具靈活性與管控度。綠地作為國(guó)有大型企業(yè)，始終承諾對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)到底，切實(shí)維護(hù)業(yè)主權(quán)益。對(duì)個(gè)別樓盤中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量瑕疵，綠地始終高度重視，及時(shí)溝通、積極解決，并舉一反三，通過(guò)不斷優(yōu)化工程管控模式，強(qiáng)化對(duì)項(xiàng)目公司以及施工單位和監(jiān)理單位的監(jiān)督管理，有效提升產(chǎn)品品質(zhì)。
綠地的官方網(wǎng)站顯示，綠地集團(tuán)總部下面還下轄20個(gè)房地產(chǎn)事業(yè)部，包括房地產(chǎn)事業(yè)一部、房地產(chǎn)事業(yè)二部、房地產(chǎn)事業(yè)三部、房地產(chǎn)事業(yè)四部、蘇南房地產(chǎn)事業(yè)部、南昌房地產(chǎn)事業(yè)部、武漢房地產(chǎn)事業(yè)部、長(zhǎng)沙房地產(chǎn)事業(yè)部、貴陽(yáng)房地產(chǎn)事業(yè)部、安徽房地產(chǎn)事業(yè)部、東北房地產(chǎn)事業(yè)部等。
凱捷咨詢顧問(wèn)劉爭(zhēng)向時(shí)代周報(bào)記者表示，這實(shí)際上還是二級(jí)架構(gòu)，按照萬(wàn)科[簡(jiǎn)介 最新動(dòng)態(tài)]、中海[簡(jiǎn)介 最新動(dòng)態(tài)]等的做法，中間會(huì)再成立區(qū)域中心幫助總部分擔(dān)管理職能，分成三級(jí)架構(gòu)，“總部直接面對(duì)20個(gè)事業(yè)部，對(duì)總部管理能力要求非常高，很難面面俱到，架構(gòu)上是有問(wèn)題，只能大的問(wèn)題管一管。擴(kuò)張?zhí)欤偛繉?duì)事業(yè)部管得可能相對(duì)弱些，放權(quán)比較多。”
但值得注意的是，雖然存在種種問(wèn)題，綠地的樓盤都能順利竣工驗(yàn)收。強(qiáng)大的政府關(guān)系也一直是綠地引以為傲的法寶。張玉良常年把“做政府想做的事，做市場(chǎng)需要的事”視為圭臬。綠地的綜合體遍地開發(fā)、在超高層競(jìng)賽中突飛猛進(jìn)將這一準(zhǔn)則運(yùn)用得爐火純青。
2012年，綠地晉身全球500強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入超過(guò)2430億元，較上年增長(zhǎng)近39%，其中，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)預(yù)銷售金額超過(guò)1050億元、預(yù)銷售面積約1180萬(wàn)平方米，分別位列全國(guó)行業(yè)第二和第三，全年共新增土地儲(chǔ)備10557畝，可建建筑面積1908萬(wàn)平方米，總地價(jià)達(dá)321億元。3月4日，綠地對(duì)外披露，綠地2013年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為3000億元，繼續(xù)加碼房地產(chǎn)，投資策略為聚焦一二線城市，2013年房地產(chǎn)投資規(guī)模將超過(guò)1500億元，全年銷售目標(biāo)計(jì)劃增長(zhǎng)30%以上，土地儲(chǔ)備計(jì)劃為800億元左右，在建商業(yè)地產(chǎn)將超2000萬(wàn)平方米。