本報記者 吳曉璐 郭冀川
9月12日，2024年中國國際服務貿易交易會（以下簡稱“服貿會”）開幕。作為中國擴大開放的重要窗口，在服貿會國家會議中心綜合展上，記者感受到了我國在“引進來”“走出去”方面的服務新舉措，以及外國參展商對中國市場的重視。
助力企業(yè)“走出去”
各大平臺展示“獨門絕技”
服務中小企業(yè)“出海”，是今年綜合展的一個亮點。京東集團、螞蟻集團、亞馬遜、Shopee、谷歌……多家電子商務平臺和網(wǎng)站，紛紛推出了自己服務企業(yè)“出海”的獨門絕技。
2019年京東國際開始布局“出海”業(yè)務。京東物流國際物流事業(yè)部相關負責人對《證券日報》記者表示，多年來，京東物流已經(jīng)進入18個國家核心地區(qū)，建立了近100萬平方米海外倉，將中國成熟的物流供應鏈技術方案，服務眾多中國“出海”品牌及海外本土品牌。“外貿企業(yè)除了可以使用我們的海外倉，還可以使用鐵海聯(lián)運、跨境卡車等物流服務，我們提供了從源頭工廠一直到海外市場的‘一站式’服務。”該負責人表示。
目前京東物流國際正在發(fā)力產(chǎn)業(yè)帶，通過產(chǎn)地直發(fā)模式，支持地方特色產(chǎn)品“走出去”。“一些商家沒有做過外貿，面臨海外銷售渠道、物流等多方面問題，我們可以提供從原產(chǎn)地到海外的物流運輸，包括后續(xù)倉儲，乃至介紹對接下游渠道，是真正的‘一站式’跨境供應鏈服務。”上述負責人表示。
走近螞蟻集團展臺“助力中小企業(yè)出海”幾大大字就映入眼簾。螞蟻集團工作人員對《證券日報》記者表示，今年展臺主要展示了集團旗下的萬里匯，通過這個平臺，就可以完成從平臺、收款、賬戶、付款、到最后的結匯或者換匯等一系列服務，即“一個賬戶，全球收付”。
“一些外貿企業(yè)或者國外商家要進行換匯，就要通過很多不同的電商平臺，再經(jīng)過國際、國內銀行來回轉換，非常麻煩。萬里匯對接的是全球的一些主流的電商品牌，包括亞馬遜、沃爾瑪?shù)�，如果有客戶在這些電商平臺上購買了東西，商家通過萬里匯平臺，可以將收款通過金融機構直接進行提現(xiàn)或者換匯。”該工作人員表示，另外，我們在國內外都有物流倉，還有廣告營銷渠道，可以讓商家通過萬里匯這一個平臺，完成一系列服務，助力海外的商家更好的運轉。
提高外籍人士支付便利性
讓在中國不再“有錢難花”
剛走過國家會議中心安檢入口，引入眼簾的就是2024年服貿會設置了入境支付便利專項服務臺。據(jù)悉，為便于境外來賓參加服貿會，在現(xiàn)場體驗更便利的移動支付，服貿會攜手騰訊微信支付首次設立該展臺。
“這次我們展示的核心業(yè)務是‘外卡內綁’。”微信支付外卡業(yè)務負責人秦天雄在接受《證券日報》記者采訪時表示，之前外籍人士來中國后，需要花很多時間辦理一張中國銀行卡，而且還需要滿足一定要求才能辦理。我們的產(chǎn)品在優(yōu)化升級后，可以讓外籍人士直接用自己家鄉(xiāng)的銀行卡，輕松綁定在中國的移動支付上。目前，微信支付已經(jīng)和全球六大國際卡組織的7個品牌的銀行卡建立合作，基本支持所有外籍人士的銀行卡綁定。
秦天雄表示：“我們做這項產(chǎn)品升級的初衷，一方面是為了更好讓外籍人士感受中國支付的便利性，另一方面，我國正在不斷擴大開放，優(yōu)化外商來華營商環(huán)境，我們非常希望外籍人士無論是來華旅游，還是從事商務活動，都能感受到中國營商環(huán)境的便利性。”
自去年以來，我國持續(xù)提升境外人士的跨境支付體驗，讓在中國不再“有錢難花”。據(jù)統(tǒng)計，2023年，將近400萬入境人士使用了移動支付，實際交易筆數(shù)超7000萬筆，金額100余億元。
2024年3月7日，國務院辦公廳印發(fā)《關于進一步優(yōu)化支付服務提升支付便利性的意見》，著力完善多層次、多元化的支付服務體系，為老年人、外籍來華人員等群體提供更加優(yōu)質便捷的支付服務。
“產(chǎn)品從去年上線至今，交易金額和交易筆數(shù)有約4倍的增長。未來，我們將通過一些營銷方式，承擔一部分用戶支付手續(xù)費等方式，讓他們在中國享受更加絲滑的服務。”秦天雄說。
除了支付平臺，銀行機構也不斷創(chuàng)新，優(yōu)化支付服務，以提升外籍人員的支付體驗和便利性。走到中國銀行的展臺前，記者看到一位外籍參展商正在自助兌換機前進行換匯。
據(jù)記者了解，中國銀行承辦了首都國際機場T3航站樓的境外來賓支付服務中心建設，在服貿會上，中國銀行展區(qū)上再現(xiàn)了該服務中心的場景。中國銀行工作人員向《證券日報》記者介紹，中國銀行主要是聚焦外籍來華人員支付難點堵點，從支付環(huán)境等四個方面，為外籍來華的人士提供便利化的服務。截止到8月份，首都T3航站樓的境外來賓支付服務中心已經(jīng)接待了客戶2萬余人次，ATM機受理外卡取現(xiàn)已經(jīng)超萬筆，自助兌換受理外幣現(xiàn)鈔兌換超過3000筆，切實為外籍來華人員提供便利化服務。
外國展商爭相秀“肌肉”
探求合作潛力
綜合展國別展區(qū)，在今年服貿會上，共85個國家和國際組織以國家政府或總部名義辦展或辦會，其中，法國、葡萄牙、尼日利亞等13個國家和國際組織首次獨立線下設展。
今年，澳大利亞首次在服貿會上組建國家展團。在澳大利亞國家展團開館儀式上，澳大利亞駐華大使館商務公使戴德明表示，服貿會為展示澳大利亞服務業(yè)的生機和創(chuàng)新提供了更多的機會，中國是澳大利亞最大的貿易合作伙伴，并且在可預見的未來仍將如此。
“這是我第一次參加服貿會，澳洲會計師公會今年也是首次參展。”澳洲會計師公會2024年度全球會長兼董事會主席戴賓圖在接受《證券日報》記者采訪時表示，服貿會為我們提供了一個重要平臺，更好地促進合作，并推動跨境專業(yè)交流。借助服貿會這一平臺，我們希望展示澳洲會計師公會在會計和金融領域的專業(yè)知識，從而更加全方位立體地展現(xiàn)我們作為全球領先的專業(yè)會計團體。
“除此之外，服貿會也為我們提供了一個展示我們在ESG和技術創(chuàng)新等領域優(yōu)勢的平臺。”戴賓圖表示，另外，在此次參會期間，我們將與多個本地的專業(yè)服務組織和高校簽署合作備忘錄，以幫助他們培養(yǎng)人才，進一步搭建未來的人才庫。
阿吉蘭兄弟控股連續(xù)三年參展服貿會。阿吉蘭兄弟控股副董事長兼沙中商務理事會主席穆罕默德·艾爾·阿吉蘭對《證券日報》記者表示：“進入中國市場以來，對中國經(jīng)濟的高質量發(fā)展和更高水平的對外開放保持長期堅定的信心。沙特私營企業(yè)與中國企業(yè)的合作不僅能在技術創(chuàng)新、研發(fā)生產(chǎn)及市場開拓等方面實現(xiàn)共贏，也會為沙特經(jīng)濟轉型注入新動力。
“自今年以來，中國致力于加快發(fā)展新質生產(chǎn)力，扎實推進高質量發(fā)展，這將進一步推動中國企業(yè)‘出海’尋求新的國際發(fā)展機遇。”阿吉蘭表示，這幾年，我們深刻地感受到了優(yōu)秀的中國企業(yè)對中東市場的熱情和信心，我們將通過服貿會以及其他機會繼續(xù)不斷增加和中國企業(yè)面對面溝通交流，探求合作潛力。
德國北威州國際商務署廣州辦事處主任梁杰對《證券日報》記者表示，我們希望通過這次展會，更好地展示北威州，促進北威州企業(yè)跟中國企業(yè)深入的合作。兩國在新能源汽車的合作較多，比如大眾投資小鵬汽車，說明德國企業(yè)持續(xù)看好中國市場，特別是在新能源領域。