近些年,不少地方投入巨資挖掘古鎮(zhèn)資源或興建仿古鎮(zhèn),力求打造下一個“烏鎮(zhèn)”、另一個“周莊”。然而,不少仿古鎮(zhèn)經(jīng)營冷淡,其中緣由值得深思。
同質(zhì)化嚴重、吸引力缺乏、商業(yè)化不當是當前許多仿古鎮(zhèn)的實際問題。古鎮(zhèn)本該各具特色、各美其美,但許多仿古鎮(zhèn)卻呈現(xiàn)出造景相似、項目雷同的特征。有的仿古鎮(zhèn)資源開發(fā)深度不足、運營規(guī)劃不到位、品牌價值不凸顯,做不到“人無我有”“人有我優(yōu)”,難以吸引游客。有的仿古鎮(zhèn)景區(qū)商業(yè)氣息過重,服務意識不到位,口碑不佳。
可見,仿古鎮(zhèn)如果不能找到適合自身的賽道,生存危機便難以解除。旅游業(yè)服務對象是廣大游客,仿古鎮(zhèn)在開發(fā)、運營中,要抓住“游客為了什么而來”和“游客覺得怎么樣”兩個關(guān)鍵問題,摸準“脈搏”,對癥下藥,打造出有本地特色、有文化深度的文旅品牌,讓游客有充實、新鮮的觀光體驗。
回答“游客為了什么而來”的問題,仿古鎮(zhèn)要構(gòu)建核心吸引力。古鎮(zhèn)文旅只有找到合適的文化出口,才能在同類旅游項目中“突圍”“破圈”。以烏鎮(zhèn)為例,戲劇、互聯(lián)網(wǎng)成為鮮明文化符號,為烏鎮(zhèn)注入了“活水”,實現(xiàn)了傳統(tǒng)與現(xiàn)代的有機結(jié)合。古鎮(zhèn)文旅需要差異化發(fā)展,將特色文化、歷史資源與旅游觀光、休閑體驗結(jié)合起來,以確定的文化、商業(yè)主題塑造競爭力。
回答“游客覺得怎么樣”的問題,仿古鎮(zhèn)運營要有效提升服務水平。在開發(fā)經(jīng)營中究竟是以游客滿意為先,還是以賺快錢為先,決定了古鎮(zhèn)文旅經(jīng)營能否可持續(xù)發(fā)展。一方面,要把服務延伸到景區(qū)的每個角落,充分優(yōu)化游客體驗,切忌浮于表象。另一方面,要避免單一化,通過打造場景、豐富業(yè)態(tài)來延伸文化內(nèi)涵與周邊產(chǎn)業(yè),從而達到釋放多元消費活力的目的。
進一步來看,仿古鎮(zhèn)層出不窮反映了一些鎮(zhèn)域經(jīng)濟的發(fā)展需求。因地制宜找準城鎮(zhèn)定位和發(fā)展路徑,才能避免重復性建設(shè)和浪費。
(摘編自《農(nóng)民日報》,原題為《有些仿古鎮(zhèn)為何不吃香?》)
《 人民日報 》( 2024年05月24日 05 版)