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          《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法實施條例》將于7月1日起生效

          2024-04-09 11:17:00

          來源:人民網(wǎng) 原創(chuàng)稿

          人民網(wǎng)北京4月9日電 (記者郝帥)今日,國務(wù)院新聞辦公室舉行國務(wù)院政策例行吹風會,介紹《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法實施條例》(以下簡稱《條例》)有關(guān)情況。

          會上,國家市場監(jiān)管總局副局長柳軍表示,《消費者權(quán)益保護法》自1994年實施以來,深刻影響了市場經(jīng)濟和社會生活的方方面面,可以說是一部家喻戶曉的法律。2013年第二次修訂以來,隨著我國新型消費的蓬勃發(fā)展,一些新的問題也不可避免地相伴而生,同時傳統(tǒng)消費也有一些老大難問題還沒有得到根本解決。為了增強消法的可操作性,有效回應(yīng)社會關(guān)切,市場監(jiān)管總局配合司法部起草出臺了《條例》。

          《條例》堅持問題導(dǎo)向、系統(tǒng)觀念,重點在細化經(jīng)營者義務(wù)、強化國家保護、完善爭議解決等方面作出了一系列的規(guī)定。柳軍介紹,有五個方面的亮點:

          一是以人為本。全面加大了對消費者安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、安寧權(quán)、個人信息等保護力度,既是權(quán)利保障,也是行動指南。

          二是統(tǒng)領(lǐng)各方。作為基礎(chǔ)性的、綜合性的一般法,各領(lǐng)域的經(jīng)營行為都要遵循其規(guī)定;作為傾斜保護消費者的特殊法,各行業(yè)的規(guī)章制度都要符合其精神。

          三是與時俱進。對預(yù)付式消費、直播帶貨、“一老一小”、“霸王條款”、“刷單炒信”、“大數(shù)據(jù)殺熟”、自動續(xù)費、強制搭售等新領(lǐng)域新問題,作出了專門的規(guī)定。

          四是關(guān)口前移。完善消費糾紛先行和解、行政調(diào)解、多元化解等機制,把更多糾紛化解在源頭、消滅在萌芽狀態(tài)。

          五是社會共治。強化社會監(jiān)督和信用約束,更好發(fā)揮消費者以及消協(xié)組織的作用,同時明確反對濫用權(quán)利、惡意維權(quán)。

          柳軍表示,《條例》將于7月1日起正式生效,《條例》的出臺將更好支持消費者依法維權(quán),更好指引經(jīng)營者依法經(jīng)營,更好推動消費市場繁榮發(fā)展。

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