1990年12月,蘇寧誕生于南京寧海路60號(hào)。
1999年12月,蘇寧南京新街口旗艦店開業(yè),轉(zhuǎn)型實(shí)體連鎖。
2010年2月,蘇寧易購(gòu)正式上線。
“不是同行的成了同行,不是對(duì)手的成了對(duì)手?!碧K寧董事長(zhǎng)張近東,對(duì)公司中高層講話時(shí),這樣概括互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)。
最新一期的蘇寧內(nèi)刊卷首語,對(duì)這句話進(jìn)行了更詳細(xì)的闡述:你想準(zhǔn)備充分再披掛上陣,對(duì)手一上來就殺得全世界知曉了;你覺得不賺錢不做,人家就根本沒想過在這上面賺錢;你以為免費(fèi)能吸引用戶,倒貼10億的自殺式促銷早已震天響。這篇名為《互聯(lián)網(wǎng)的執(zhí)行力》的卷首語,最終的落腳點(diǎn)是執(zhí)行力——互聯(lián)網(wǎng)的執(zhí)行力,不是整齊劃一,而是快速響應(yīng),創(chuàng)造驚喜。
互聯(lián)網(wǎng),是本次蘇寧轉(zhuǎn)型的方向,而“執(zhí)行”,正是眼下蘇寧轉(zhuǎn)型的“手段”。
第1次創(chuàng)業(yè)
“小舢板戰(zhàn)勝聯(lián)合艦隊(duì)”
這次轉(zhuǎn)型,是蘇寧24歲歷史上的第三次創(chuàng)業(yè)。
這三次創(chuàng)業(yè),分別是創(chuàng)辦蘇寧、從專營(yíng)空調(diào)批發(fā)向全國(guó)連鎖擴(kuò)張、從實(shí)體零售向互聯(lián)網(wǎng)零售轉(zhuǎn)型。
張近東說:“一路走來,我們從未退縮?!?/p>
第一次創(chuàng)業(yè)時(shí),蘇寧只是初出茅廬的“小舢板”。1990年,27歲的張近東兜里只有10萬元,在南京寧海路上開了一家有200平方米門面、10多位員工的小公司——蘇寧交家電公司。
沒過幾年,“小舢板”與南京八大國(guó)營(yíng)商場(chǎng)展開了一場(chǎng)“空調(diào)大戰(zhàn)”。
1993年春夏之交,南京各大媒體上鋪天蓋地是蘇寧廣告。蘇寧在廣告中打出的“實(shí)行讓利,開價(jià)銷售”激怒了南京八大國(guó)營(yíng)商場(chǎng),于是八大商場(chǎng)宣稱將統(tǒng)一采購(gòu),如果誰供貨給蘇寧,他們將全部不銷售該產(chǎn)品,同時(shí)開始聯(lián)合降價(jià)。
這是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的碰撞。后來,蘇寧全面應(yīng)戰(zhàn)跟進(jìn)降價(jià),最終“以小勝大”?!稉P(yáng)子晚報(bào)》頭條刊登此事,并以“小舢板戰(zhàn)勝聯(lián)合艦隊(duì)”為題引發(fā)了一場(chǎng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的大討論。
第2次創(chuàng)業(yè)
主動(dòng)砍掉空調(diào)批發(fā)業(yè)務(wù)
蘇寧的第二次創(chuàng)業(yè)在1999年。當(dāng)時(shí),蘇寧主動(dòng)砍掉占半壁江山的空調(diào)批發(fā)業(yè)務(wù),布局連鎖,擴(kuò)充家電品類,進(jìn)入全國(guó)市場(chǎng)。
上世紀(jì)90年代后期,已做了十年空調(diào)批發(fā)業(yè)務(wù)的蘇寧,遇到挑戰(zhàn):行業(yè)利潤(rùn)率大幅下降。蘇寧零售、工程和批發(fā)三類業(yè)務(wù)中,規(guī)模最大的批發(fā)出現(xiàn)虧損。
此時(shí),蘇寧請(qǐng)來兩家知名的咨詢公司“把脈”,一番調(diào)查分析后,兩家公司給出了相似的建議,都認(rèn)為電子商務(wù)是未來發(fā)展的趨勢(shì)。現(xiàn)在看來,咨詢公司是相當(dāng)超前的,但當(dāng)時(shí)現(xiàn)實(shí)卻非常“骨感”。上世紀(jì)90年代,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用和物流業(yè)等基礎(chǔ)設(shè)施都不健全。
“最后,我們沒有走這條路,選擇了實(shí)體連鎖?!碧K寧副董事長(zhǎng)孫為民說,“不是我們不想采納,是根本找不到實(shí)施路徑?!?/p>
蘇寧最終選擇轉(zhuǎn)向零售,在全國(guó)加速商業(yè)連鎖擴(kuò)張。當(dāng)時(shí)蘇寧喊出:“開出1500家店”的目標(biāo),也曾受到業(yè)界頗多質(zhì)疑,甚至嘲笑,認(rèn)為這是天方夜譚。事實(shí)是,蘇寧只用了6年的時(shí)間,就完成了這個(gè)目標(biāo)。
第3次創(chuàng)業(yè)
在金融危機(jī)中轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)
第三次,就是當(dāng)下。
可以說任何轉(zhuǎn)型都是為了順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展。時(shí)代的因素更加不可逆,比如現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)各行業(yè)都產(chǎn)生了影響,連銀行業(yè)都有了壓力。
“蘇寧后來切入電商,也算是順勢(shì)而為?!睂O為民說。2009年,蘇寧連鎖規(guī)模做到全國(guó)第一,金融危機(jī)也席卷而來,過去那種只要開店就能賺錢的好日子結(jié)束了。
這時(shí)候,轉(zhuǎn)型的時(shí)機(jī)到了。孫為民說,一方面,原有的模式走過了高增長(zhǎng)期,進(jìn)入平緩發(fā)展。另一方面,這時(shí)候的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境也已經(jīng)成熟。
2009年,蘇寧試運(yùn)營(yíng)蘇寧易購(gòu)。2010年,蘇寧易購(gòu)正式上線。2012年,蘇寧易購(gòu)遭遇了與“新對(duì)手”京東商城的那場(chǎng)電商大戰(zhàn)。
經(jīng)過初期探路,2012年到2013年,蘇寧的第三次創(chuàng)業(yè)路徑基本確立。最終,張近東選擇了一條虛實(shí)融合的路,即線上便利與線下體驗(yàn)結(jié)合的O2O模式。
2013年2月,蘇寧電器更名蘇寧云商,提出要做“電商+店商+零售服務(wù)商”,由此,蘇寧轉(zhuǎn)型的大幕拉開。
新京報(bào)記者 李媛