【導(dǎo)讀】一家名為“天路行訂購網(wǎng)”的加盟店征得大批會(huì)員,承諾只要按月、年預(yù)付訂金,就能以優(yōu)惠價(jià)格購買大米及雞蛋。然而,在不少網(wǎng)友期待享受返利優(yōu)惠的時(shí)候,加盟店突然關(guān)門,消費(fèi)者上當(dāng)受騙蒙受損失?!短焯?15》今日聚焦:警惕預(yù)付費(fèi)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。
央廣網(wǎng)北京11月3日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道,如今,預(yù)付費(fèi)營銷模式非常普遍,教育培訓(xùn),健身會(huì)所,甚至許多餐飲與娛樂場所都經(jīng)常使用這種模式。甚至可以說,只要存在消費(fèi)的行業(yè),就存在著預(yù)付費(fèi)營銷模式。消費(fèi)者往往覺得事先花錢辦卡,每次消費(fèi)時(shí)能享受到大幅度的優(yōu)惠,很劃算。其實(shí),花樣迭出的預(yù)付費(fèi)消費(fèi)暗藏著諸多陷阱,稍不留神,就可能上當(dāng)受騙。那么,預(yù)付費(fèi)消費(fèi)到底存在哪些風(fēng)險(xiǎn)?消費(fèi)者權(quán)益受到侵害時(shí)又該如何第一時(shí)間維權(quán)呢?
最近,有消費(fèi)者向投訴說,一家名為“天路行訂購網(wǎng)”的加盟店征得大批會(huì)員,承諾只要按月、年預(yù)付訂金,就能以優(yōu)惠價(jià)格購買大米及雞蛋。然而,在不少網(wǎng)友期待享受返利優(yōu)惠的時(shí)候,加盟店突然關(guān)門,消費(fèi)者上當(dāng)受騙蒙受損失。
10月17日,北京市安定門內(nèi)大街124號門前,站著幾位情緒激動(dòng)的老人。124號的門臉上掛著“天路行訂購店”的招牌,玻璃大門緊閉,上面貼著“遷址告示”。
趙大爺指著告示對記者說,“我是在10月13日來領(lǐng)雞蛋時(shí)發(fā)現(xiàn)該店關(guān)門了。說是搬家,可又沒有留下搬遷的地址。上面的聯(lián)系電話,根本沒法打通。”這家名為天路行的訂購店,在收取他們一整年的雞蛋、大米訂購款后,突然就關(guān)門走人了。
趙大爺告訴記者,他一共交了600元訂購了一年的雞蛋,約定每月5公斤,分兩次領(lǐng)取,領(lǐng)取時(shí)間為周日。旁邊的喬大媽也告訴記者,她訂購了一年的“五常”大米,還剩下好幾個(gè)月的沒有領(lǐng)。
記者在商家張貼的告示上看到,上面標(biāo)稱“因店面重新選址暫停營業(yè)”。記者撥打上面的聯(lián)系電話,卻始終無人接聽。
趙大爺說,這家店已經(jīng)開了3年,因?yàn)樯唐酚嗁弮r(jià)格確實(shí)便宜,周邊約有六七百位居民成為該店的會(huì)員,其中絕大多數(shù)為退休老人。
趙大爺說,“我們根本沒有協(xié)議之類的法律文書。商家只是給了一張卡片,大家在取貨時(shí)在商家的記錄本上劃一筆,算是記了賬。”
記者了解到,天路行訂購店是“天路行訂購網(wǎng)”的加盟店。“天路行訂購網(wǎng)”網(wǎng)站資料顯示,其公司全稱為“天路行互聯(lián)網(wǎng)商品交易所”,公司成立于1992年,2002年開始推出訂購平臺,“致力于打造并運(yùn)營一個(gè)‘生產(chǎn)——消費(fèi)’直通,線上商城、線下連鎖,覆蓋全國的訂購式商業(yè)體系”。
專家點(diǎn)評
北京市潮陽律師事務(wù)所律師鄭傳鍇表示,預(yù)付費(fèi)制度現(xiàn)在非常普遍,很多消費(fèi)者愿意選擇這種消費(fèi)模式,一是因?yàn)橛姓劭?,二是很方便,不用再交現(xiàn)金,也可免去刷卡的程序,非??旖荩_實(shí)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。
鄭傳鍇:我個(gè)人消費(fèi)的時(shí)候,有幾個(gè)原則:第一,大額的不選,可能1000塊錢以上我就不會(huì)考慮了。第二,游商不選,游商的概念并不是說它沒有經(jīng)營場所,而是說它的經(jīng)營場所包括經(jīng)營設(shè)備,相對容易遷移。第三,我覺得人不靠譜的不選,這就要看個(gè)人的判斷和經(jīng)驗(yàn)了。
鄭傳鍇認(rèn)為,預(yù)付費(fèi)對商家來說最誘人的是可以短期解決商家的資金問題?,F(xiàn)在各個(gè)行業(yè)都可能存在經(jīng)營不善、資金鏈斷裂的情況,一旦資金鏈斷裂,商家最先想到的是變賣所有的財(cái)產(chǎn),拿著預(yù)付款先走,消費(fèi)者就會(huì)蒙受損失。目前我國還沒有建立起預(yù)付費(fèi)保證金的相應(yīng)模式,商家出現(xiàn)問題時(shí),沒有這樣一筆資金可以補(bǔ)償消費(fèi)者。