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          服務(wù)業(yè)“用工難”調(diào)查

          服務(wù)業(yè)“用工難”調(diào)查

          2011-09-06 09:41:09

            本網(wǎng)訊(呂麗霞)最近記者頻頻聽(tīng)到一些服務(wù)行業(yè)老板談到,服務(wù)行業(yè)嚴(yán)重缺員,卻招不到服務(wù)員。那么,服務(wù)行業(yè)缺員到底是怎樣的情況,為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象呢?記者近日對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查。

            老板遭遇缺員尷尬

            8月初,城區(qū)一家酒店就打出“招賢納士”的廣告,這家新開(kāi)張的酒店需招300多名員工,普通員工最低待遇每月1100元,他四處散發(fā)傳單、打廣告,一個(gè)月的時(shí)間過(guò)去,招數(shù)用盡,但上門求職者卻寥寥無(wú)幾,這位酒店老板忍不住嘆息,招個(gè)人,咋就那么難呢?

            與之有同樣遭遇的還有黃沙橋附近的李老板,他的飯店試運(yùn)營(yíng)一個(gè)多月了,店里卻只招了20多個(gè)人,還差10多個(gè),他托人到丹鳳、洛南縣招人,卻一無(wú)所獲,原本定在9月1日正式開(kāi)業(yè)的他不得不推遲開(kāi)業(yè)時(shí)間,李老板擔(dān)心的是,正式開(kāi)業(yè)了,客人都來(lái)了,店里人太少忙不過(guò)來(lái),會(huì)砸了自家牌子。

            在商貿(mào)流通業(yè),也存在著同樣的現(xiàn)象。記者在北新街一家商場(chǎng)了解到,這家商場(chǎng)共有300多個(gè)崗位,常年都處于招人狀態(tài),最嚴(yán)重的時(shí)候缺員率達(dá)到12%,人最多的時(shí)候也缺人3%左右,以前商場(chǎng)對(duì)員工的年齡要求是18-35歲,如今已放寬到45歲,至于形象、氣質(zhì)等其他方面根本就沒(méi)有什么要求。

            記者走訪市區(qū)幾家中介公司,一家中介公司的工作人員介紹,近幾年一直都是這樣的情況,外地公司到商洛招人好招,商洛的一些服務(wù)業(yè)也曾委托他們招人,結(jié)果很難招到。

            工資待遇是關(guān)鍵

            商洛的打工者為什么愿意到外面打工而不愿呆在本地呢?常年在廣東打工的姑娘小李說(shuō),商洛的工資太低,才1000多塊錢,她們?cè)趶S子里,干得好的話,一個(gè)月拿近3000塊錢,賺不下錢,誰(shuí)也不愿意在商洛呆。

            另一位打工者說(shuō),他不愿在商洛的原因,因?yàn)橥獾赜霉け容^規(guī)范,特別是國(guó)家出臺(tái)了用人單位要給務(wù)工者繳納“五險(xiǎn)一金”的政策之后,大家更愿意到南方去,因?yàn)槿思視?huì)主動(dòng)給務(wù)工者繳納,而這些,在商洛的一些廠可能還會(huì)給繳,至于服務(wù)行業(yè),根本就不可能。

            另外,商洛的打工者目前年輕人居多,他們大多數(shù)都希望到外面的世界去走走,去看看,趁著年輕,多了解社會(huì),尋求自己發(fā)展的機(jī)遇,而在商洛,他們的這種愿望很難得到滿足。

            因?yàn)榉?wù)業(yè)與其他行業(yè)相比工資相對(duì)偏低,所以很多群眾都愿選擇其他職業(yè)或是學(xué)一門技術(shù)賺錢,極少有人愿意涉足這個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)技術(shù)含量較低而又不賺錢的職業(yè)。

            調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前全市服務(wù)業(yè)的普通員工工資也就在1000元到1500元之間,從業(yè)人員流動(dòng)頻繁,尤其是20多歲的年輕人,干上一兩年,熟悉社會(huì)之后,就到外地發(fā)展了。事實(shí)上,長(zhǎng)期固定在這個(gè)行業(yè)的大部分是家在市區(qū)及附近,需要照顧家庭的28歲以上的人群。

            采取措施留住人

            隨著我市城市規(guī)模的擴(kuò)大,各項(xiàng)服務(wù)業(yè)的發(fā)展,我們還需要大量的服務(wù)人員。如何才能為服務(wù)行業(yè)吸引人才、留住人呢,這是相關(guān)部門和服務(wù)行業(yè)老板思考的問(wèn)題。

            接受采訪的多數(shù)人士認(rèn)為,與外地相比,我市服務(wù)行業(yè)工資確實(shí)偏低,但與我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還是同步的,工資要在短期內(nèi)有大的提高可能不會(huì)太大,但相關(guān)部門應(yīng)督促在服務(wù)企業(yè)盡快地落實(shí)國(guó)家政策,為服務(wù)業(yè)的人員繳納“五險(xiǎn)一金”,這樣也許能穩(wěn)定人心。

            對(duì)服務(wù)行業(yè)老板來(lái)說(shuō),應(yīng)建立起良好的培養(yǎng)人才的環(huán)境,加強(qiáng)對(duì)服務(wù)業(yè)人員的投資與培訓(xùn),讓服務(wù)業(yè)人員在工作中自身得到提高,隨著能力的提高和工作年限的增長(zhǎng),工資有相應(yīng)增加,有了上升的空間,也許就可減少人員流動(dòng),保持服務(wù)行業(yè)的實(shí)力。

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