至于為何中國(guó)的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)低于國(guó)外，于國(guó)富表示，這里面有一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的因素，相關(guān)部門在制定標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，要對(duì)國(guó)內(nèi)外廠家一視同仁，否則違背WTO的平等政策。
“這是符合全社會(huì)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，不符合標(biāo)準(zhǔn)就要出局，所以相關(guān)部門要考慮到國(guó)內(nèi)企業(yè)的能力。如果定得太高，國(guó)內(nèi)企業(yè)會(huì)被扼殺。”于國(guó)富說，“比如奶粉，據(jù)媒體報(bào)道，我們國(guó)家的奶粉標(biāo)準(zhǔn)要比一些發(fā)達(dá)市場(chǎng)低。這是因?yàn)槲覀冞€沒有形成集約化的農(nóng)業(yè)。”
除了售后服務(wù)問題外，近年來媒體也頻頻質(zhì)疑跨國(guó)企業(yè)在價(jià)格方面執(zhí)行雙重標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)內(nèi)高于國(guó)外。
比如，國(guó)內(nèi)企業(yè)聯(lián)想集團(tuán)也曾被質(zhì)疑“產(chǎn)品售價(jià)國(guó)外低于國(guó)內(nèi)”。對(duì)此，于國(guó)富表示，這是關(guān)稅造成的。“因?yàn)槎愂崭撸杀驹黾?，所以提升售價(jià)。跨國(guó)公司只是一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)參加者。”
加強(qiáng)法律建設(shè)方能依法維權(quán)
對(duì)于“維修使用翻新機(jī)”的問題，于國(guó)富稱，使用翻新機(jī)是行業(yè)通常的做法，在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法上，也沒有規(guī)定不能使用翻新機(jī)。至于“更換的部件應(yīng)該歸消費(fèi)者所有”，于國(guó)富表示，這沒有法律依據(jù)。
對(duì)此，《人民日?qǐng)?bào)》昨日刊發(fā)的時(shí)評(píng)也指出，“要想保護(hù)中國(guó)消費(fèi)者應(yīng)得的權(quán)益，唯有加強(qiáng)監(jiān)管一途。這個(gè)監(jiān)管，有兩個(gè)層面的意義，一是法律和政策，二是市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制。現(xiàn)在，我們這方面還有一些漏洞。至于我們，一要扎牢自己的籬笆，還要依法維護(hù)自己的權(quán)益。在這個(gè)方面，我們還任重道遠(yuǎn)。”
■ 背景
跨國(guó)公司頻現(xiàn)“雙重標(biāo)準(zhǔn)”之爭(zhēng)
從食品到服裝、從玩具到化妝品，從產(chǎn)品質(zhì)量到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、從售后服務(wù)到危機(jī)處理，跨國(guó)公司近年在中國(guó)屢屢被指采用“雙重標(biāo)準(zhǔn)”。
記者梳理資料發(fā)現(xiàn)，不少國(guó)際品牌均在華身陷“雙重標(biāo)準(zhǔn)”之爭(zhēng)。
2012年，強(qiáng)生被曝嬰兒洗發(fā)水在不同國(guó)家和地區(qū)使用不同配方：在中國(guó)、美國(guó)等１３個(gè)國(guó)家所銷售的產(chǎn)品中，驗(yàn)出兩種有毒物質(zhì)，而在日本、英國(guó)等國(guó)家出售的同類產(chǎn)品，則不含有這些物質(zhì)。
在食品業(yè)，此類事件也屢見不鮮。2011年7月，零度可口可樂原液在臺(tái)灣被檢出當(dāng)?shù)亟玫姆栏瘎?，可口可樂回?yīng)稱該防腐劑在內(nèi)地屬于合法食品添加劑。2010年，麥當(dāng)勞的麥樂雞在美國(guó)被發(fā)現(xiàn)含有兩種化學(xué)成分，而麥當(dāng)勞中國(guó)公司回應(yīng)稱，兩種物質(zhì)含量均符合現(xiàn)行中國(guó)食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
2009年，一份檢測(cè)報(bào)告顯示，在中國(guó)市場(chǎng)上的多種雀巢產(chǎn)品都含有轉(zhuǎn)基因成分，同時(shí)，雀巢已在歐盟、澳大利亞、俄羅斯和巴西等國(guó)承諾在其食品中不使用轉(zhuǎn)基因原料；同樣，沃爾瑪超市在英國(guó)承諾“拒絕轉(zhuǎn)基因食品”，在中國(guó)卻并無此承諾。
在產(chǎn)品被指存在問題之后，一些跨國(guó)公司的態(tài)度同樣“中外有別”。常有“海外召回問題產(chǎn)品，但不涉及中國(guó)市場(chǎng)”的報(bào)道出現(xiàn)。而相關(guān)涉事廠商的回應(yīng)多為“產(chǎn)品符合國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)”。（新京報(bào)）